Πλοήγηση Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης ανά Συγγραφέα "Σαμπάνη, Ιωάννα"
-
Customer relationship management : στρατηγική και πρακτικές στην κινητή τηλεφωνία
Σαμπάνη, Ιωάννα (Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2015-10)Η ραγδαία μεταβολή του ανταγωνιστικού περιβάλλοντος στον Τηλεπικοινωνιακό κλάδο και συγκεκριμένα στην κινητή τηλεφωνία, που συντελέστηκε την τελευταία δεκαετία λόγω της απελευθέρωσης της αγοράς, της όξυνσης του ανταγωνισμού, ...