Προηγμένα πληροφοριακά συστήματα logistics - e-logistics

Abstract

Λόγω της παγκοσμιοποίησης των αγορών, τον ανταγωνισμό των επιχειρήσεων και τις αυξανόμενες απαιτήσεις (σε χρόνο και ποιότητα) των πελατών, αναπτύχθηκαν νέες τεχνολογίες όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce), το οποίο απαιτεί την εξέλιξη της εφοδιαστικής αλυσίδας των επιχειρήσεων. Εφόσον πλέον, οι επιχειρήσεις είναι συνεργαζόμενες και αλληλό- εξαρτώμενες, επιβαλλόταν να φτιαχτεί ένα πληροφοριακό σύστημα το οποίο θα επέτρεπε την άμεση μετάδοση πληροφοριών ανάμεσα στα άτομα που ενδιαφέρονται (π.χ. λογιστήριο, τμήμα προμηθειών κτλ.) αλλά και ανάμεσα στις επιχειρήσεις που συνεργάζονται. Το νέο επιχειρηματικό περιβάλλον απαιτεί τη συνεχής και μόνιμη συνεργασία ανάμεσα σε δύο ή και περισσότερες επιχειρήσεις για την επίτευξη των στόχων και την εκπλήρωση των απαιτήσεων των πελατών που ολοένα και αυξάνονται, και αυτό επιτυγχάνεται με τα e-logistics, τα οποία κάνουν μια επιχείρηση να οργανώνει τις συνήθεις δραστηριότητες αλλά παρέχουν και ευελιξία στα logistics. Έτσι η επιχείρηση είναι σε θέση να διαχειριστεί καλύτερα τις προμήθειες, τις πρώτες ύλες, τη διακίνηση, την αποθήκευση, τα αποθέματα, τη διανομή και τις πωλήσεις ακόμα και τους ίδιους τους πελάτες, καθώς με την βοήθεια ενός e-logistic πληροφοριακού συστήματος αξιοποιούνται και ικανότητες εξυπηρέτησης και ανταπόκρισης στους πελάτες.