Μέθοδοι πρόβλεψης ζήτησης νέων προϊόντων & πρακτική εφαρμογή

Abstract

Σε μία αγορά κορεσμένη από προϊόντα, οι επιχειρήσεις καλούνται αφενός μεν να ικανοποιούν τη ζήτηση και τις ανάγκες των καταναλωτών, αφετέρου δε να επιτυγχάνουν τον οικονομικό σκοπό δημιουργίας τους, δηλαδή τη μεγιστοποίηση των κερδών τους. Στο πλαίσιο αυτό και προκειμένου να αυξήσουν το μερίδιο αγοράς τους, τείνουν να αναπτύσσουν νέα προϊόντα τα οποία διαφοροποιούνται από τα υφιστάμενα, έστω και ελάχιστα. Ο έλεγχος και η συγκράτηση του κόστους διαχείρισης των νέων προϊόντων είναι ιδιαίτερα σημαντικά στοιχεία για μια επιχείρηση. Για το λόγο αυτό, η επιλογή ή η απόρριψη προϊόντων πριν εισαγωγή τους στην αγορά αποτελεί πρόκληση για τα διοικητικά στελέχη. Βασικό εργαλείο το οποίο προτείνεται στις επιχειρήσεις προκειμένου να μειωθεί η αβεβαιότητά τους για την πορεία των νέων προϊόντων στην αγορά είναι τα μοντέλα πρόβλεψης ζήτησης που αποτελεί και το αντικείμενο που διαπραγματεύεται η παρούσα πτυχιακή. Στο πρώτο κεφάλαιο αναφέρεται η διαδικασία επιλογής προϊόντων από τις επιχειρήσεις, οι λόγοι που προσπαθούν να διαφοροποιούνται έναντι των ανταγωνιστών τους καθώς και οι στρατηγικές με βάση τις οποίες καθορίζουν την ζήτηση των προϊόντων τους. Αναλύονται οι έννοιες των logistics και της διοίκησης αλυσίδας εφοδιασμού καθώς και ο πολύ σημαντικός ρόλος τους στην σύγχρονη επιχείρηση. Στο δεύτερο κεφάλαιο αναφέρονται αναλυτικά τα χαρακτηριστικά των μοντέλων πρόβλεψης ζήτησης, τα κριτήρια αξιολόγησης μεθόδων πρόβλεψης και αναπτύσσονται οι βασικές αρχές τους. Περιγράφονται οι πλέον γνωστές μέθοδοι καθώς επίσης και οι παράμετροι που αποτελούν εγγύηση για την δημιουργία αξιόπιστων μοντέλων πρόβλεψης. Στο τρίτο κεφάλαιο η εργασία εστιάζει στα μοντέλα πρόβλεψης ζήτησης προϊόντων για τα οποία δεν υπάρχουν ιστορικά δεδομένα πωλήσεων και τέλος, στο τέταρτο κεφάλαιο περιλαμβάνεται πρακτική εφαρμογή επιλεγμένου μοντέλου πρόβλεψης ζήτησης σε προϊόντα εταιρείας που δραστηριοποιείται στον τομέα της πληροφορικής.