Ο ρόλος της ψηφιακής τραπεζικής στη βελτίωση της εξυπηρέτησης του πελάτη : η μελέτη της Τράπεζας Πειραιώς

Καπής, Νικόλαος

dc.contributor.advisor	Πολλάλης, Ιωάννης
dc.contributor.author	Καπής, Νικόλαος
dc.date.accessioned	2016-06-30T09:58:18Z
dc.date.available	2016-06-30T09:58:18Z
dc.date.issued	2015-06
dc.identifier.uri	https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/8890
dc.format.extent	142	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πειραιώς	el
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Τραπεζικός χώρος	el
dc.title	Ο ρόλος της ψηφιακής τραπεζικής στη βελτίωση της εξυπηρέτησης του πελάτη : η μελέτη της Τράπεζας Πειραιώς	el
dc.title.alternative	The role of digital banking in customer service improvement : the case study of Piraeus Bank	el
dc.type	Master Thesis	el
dc.contributor.department	Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης	el
dc.contributor.master	Οικονομική και Επιχειρησιακή Στρατηγική	el
dc.subject.keyword	Ψηφιακή τραπεζική	el
dc.subject.keyword	Τράπεζες	el
dc.subject.keyword	Εξυπηρέτηση πελατών	el
dc.subject.keyword	Στρατηγική	el
dc.subject.keyword	Ασφάλεια	el
dc.subject.keyword	Digital banking	el
dc.subject.keyword	Bank	el
dc.subject.keyword	Customer service	el
dc.subject.keyword	Strategy	el
dc.subject.keyword	Security	el
dc.subject.keyword	Τράπεζα Πειραιώς	el

Files in this item

Name:: Kapis_Nikolaos.pdf
Size:: 1.766Mb
Format:: PDF
Description:: Μεταπτυχιακή διατριβή

View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης
Department of Economics

Show simple item record

Except where otherwise noted, this item's license is described as
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές