Ο ρόλος της ψηφιακής τραπεζικής στη βελτίωση της εξυπηρέτησης του πελάτη : η μελέτη της Τράπεζας Πειραιώς

The role of digital banking in customer service improvement : the case study of Piraeus Bank

Master Thesis

Author

Καπής, Νικόλαος

Date

2015-06

Advisor

Πολλάλης, Ιωάννης

View/Open

Μεταπτυχιακή διατριβή (1.766Mb)

Subject

Τραπεζικός χώρος

Keywords

Ψηφιακή τραπεζική ; Τράπεζες ; Εξυπηρέτηση πελατών ; Στρατηγική ; Ασφάλεια ; Digital banking ; Bank ; Customer service ; Strategy ; Security ; Τράπεζα Πειραιώς 

Postgraduate Studies Programme

Οικονομική και Επιχειρησιακή Στρατηγική

Department

Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης

Number of pages

142

Language

Greek

URI

https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/8890

Collections

• Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης

Show full item record