Ανάπτυξη πληροφοριακού συστήματος CRM σε φαρμακευτική εταιρεία

Πελεκάση, Τερψιχόρη

dc.contributor.advisor	Χονδροκούκης, Γρηγόριος
dc.contributor.author	Πελεκάση, Τερψιχόρη
dc.date.accessioned	2016-01-26T12:21:14Z
dc.date.available	2016-01-26T12:21:14Z
dc.date.issued	2013
dc.identifier.uri	https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/8244
dc.description.abstract	Η παρούσα πτυχιακή εργασία πραγματοποιήθηκε με σκοπό να παρουσιάσει την υιοθέτηση CRM συστήματος σε φαρμακευτική εταιρία και κατά συνέπεια να ονοματίσει τα οφέλη και τα πλεονεκτήματα αυτής της κίνησης. Η εργασία χωρίζεται σε 5 κεφάλια σε καθένα από τα οποία παρουσιάζονται τα εξής: Στο 1ο κεφάλαιο δίνεται μία αναλυτική περιγραφή των ERP συστημάτων. Στο 2ο κεφάλαιο αναπτύσσεται το CRM σύστημα. Στο 3ο κεφάλαιο παρουσιάζεται το πληροφοριακό σύστημα SalesManager πληροφοριακό σύστημα που υιοθετήθηκε από τη φαρμακευτική εταιρία. Στο 4ο κεφάλαιο δίνεται μία αναλυτική περιγραφή της λειτουργίας του SalesManager. Στο 5ο κεφάλαιο παρουσιάζονται συμπεράσματα από την εφαρμογή του πληροφοριακού συστήματος στη φαρμακευτική εταιρία.	el
dc.format.extent	124	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πειραιώς	el
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.title	Ανάπτυξη πληροφοριακού συστήματος CRM σε φαρμακευτική εταιρεία	el
dc.type	Master Thesis	el
dc.contributor.department	Σχολή Ναυτιλίας και Βιομηχανίας. Tμήμα Βιομηχανικής Διοίκησης και Tεχνολογίας	el
dc.corporate.name	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο	el
dc.contributor.master	Οργάνωση και Διοίκηση Βιομηχανικών Συστημάτων	el
dc.subject.keyword	Προγραμματισμός επιχειρησιακών πόρων	el
dc.subject.keyword	Πληροφοριακά συστήματα	el
dc.subject.keyword	Εφοδιαστική αλυσίδα	el
dc.subject.keyword	Enterprise Resource Planning (ERP)	el
dc.subject.keyword	Logistics	el
dc.subject.keyword	Information systems	el

Files in this item

Name:: Pelekasi_Terpsichori.pdf
Size:: 4.768Mb
Format:: PDF
Description:: Μεταπτυχιακή διατριβή

View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Τμήμα Βιομηχανικής Διοίκησης και Τεχνολογίας
Department of Industrial Management and Technology

Show simple item record

Except where otherwise noted, this item's license is described as
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές