WEB 2.0 και φροντίδα υγείας : η περίπτωση της Αμαλίας Καλυβίνου

Abstract

Οι καινοτομίες της τεχνολογίας της πληροφορικής και της επικοινωνίας συνεχώς διαμορφώνουν νέες εξελίξεις στην παγκόσμια επικοινωνιακή σκηνή. Τα κοινωνικά μέσα και ειδικά τα ιστολόγια προκαλούν μια επανάσταση που αφορά κάθε πτυχή της κοινωνικής ζωής. Τα ιστολόγια, ως ένα μοναδικό εργαλείο αυτοδημοσίευσης στα χέρια των πολιτών ανάγουν την ιστολογόσφαιρα σε ένα γόνιμο δημόσιο χώρο για συζητήσεις πάνω σε θέματα κοινωνικού ενδιαφέροντος και συνεπώς και σε θέματα για την υγεία και το σύστημα υγείας. Τα ιστολόγια, όσον αφορά στο χώρο της υγείας, αποτελούν έκφραση των εμπειριών, των σκέψεων, της κρίσης των πολιτών σε θέματα υγείας. Ο χώρος της υγείας στην Ελλάδα πάσχει από πολλά προβλήματα ανισότητας στη χρήση και πρόσβαση υπηρεσιών υγείας και περιφερειακές ανισότητες στην κατανομή υπηρεσιών και πόρων οι οποίες προκαλούν την δυσαρέσκεια των πολιτών. Οι δημόσιες υπηρεσίες υγείας στα πλαίσια λειτουργίας του κοινωνικού κράτους εμφανίζουν προβλήματα ποιότητας, προσπελασιμότητας και προσβασιμότητας. Είναι επόμενο οι παραπάνω καταστάσεις να πυροδοτούν συζητήσεις και προβληματισμούς από τη μεριά των πολιτών. Στην παρούσα εργασία επιχειρείται αρχικά η ανάλυση των κοινωνικών μέσων και των ιστολογίων. Ακολουθεί εκτενής αναφορά στο ιστολόγιο της Αμαλίας Καλυβίνου, στην απήχηση που αυτό είχε και στις κινητοποιήσεις που προκάλεσε. Τέλος διατυπώνονται συμπεράσματα σχετικά με τη σχέση των ιστολογίων με τον χώρο της υγείας και προτείνονται τρόποι ενίσχυσης της συμμετοχικής διαδικασίας και της πλατφόρμας του διαλόγου για θέματα υγείας, έτσι ώστε αυτή να οδηγεί σε γόνιμους προβληματισμούς και πεδία δράσης. Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι να καταδείξει τη συνεχώς αυξανόμενη δύναμη των κοινωνικών μέσων, να προσεγγίσει τη σχέση μεταξύ των ιστολογίων και του χώρου της υγείας, να μελετήσει τη δυναμική των ιστολογίων και να προτείνει τρόπους και λόγους αξιοποίησης αυτής της συμμετοχικής διαδικασίας προς όφελος του κοινωνικού συνόλου.