Οργάνωση και διοίκηση χειρουργείου.

Abstract

Η οργάνωση της λειτουργίας των χειρουργείων απαιτεί συστηματική προσπάθεια, τα αποτελέσματα της οποίας έχουν άμεση επίδραση στην ποιότητα των προσφερομένων υπηρεσιών υγείας αλλά και στη διαμόρφωση κατάλληλου και ελκυστικού περιβάλλοντος εργασίας για τους εργαζόμενους. Τα χειρουργεία είναι ιδιαίτερα τμήματα και, προκειμένου να λειτουργήσουν αποτελεσματικά, είναι αναγκαία μια ιεραρχική οργανωτική δομή αλλά και συμμετοχικές διαδικασίες, όπως η συντονιστική επιτροπή χειρουργείου, η οποία μπορεί να παίξει καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση μιας αποτελεσματικής οργανωτικής δομής στη λειτουργία τους. Τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά των χειρουργείων επιβάλλουν τη θεσμοθέτηση, δημιουργία και πιστή εφαρμογή κανόνων και διατάξεων που αφορούν τη λειτουργία τους. Οι διατάξεις αυτές ομαδοποιούνται σε οδηγούς και εγχειρίδια, που καθορίζουν ρόλους, διαδικασίες και πολιτικές και προσπαθούν να εισάγουν στη λειτουργία των χειρουργείων την τυποποίησή τους. Αυτή η τυποποίηση αποτελεί βασική αρχή της Νοσηλευτικής και είναι η βάση για την εφαρμογή των αρχών της διοίκησης, της διοίκησης ολικής ποιότητας και της συγκριτικής αξιολόγησης επιδόσεων (benchmarking) στην οργάνωση της λειτουργίας των χειρουργείων.