Συμβάσεις παροχής υπηρεσιών - μελέτη φύλαξης Πανεπιστημίου Πειραιά

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει ως σκοπό τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη ενός εσωτερικού ελέγχου από την πλευρά του Πανεπιστημίου Πειραιά με στόχο την αποτελεσματικότερη διαχείριση και έλεγχο των υπηρεσιών φύλαξης. Πιο συγκεκριμένα, στο 1ο Κεφάλαιο, αναφέρεται η χρησιμότητα καθώς και οι σκοποί μιας σύμβασης. Σημαντικό κομμάτι για μια αποτελεσματική σύμβαση είναι ο προσδιορισμός των λόγων και η τεχνική του σχεδιασμού μιας σύμβασης ώστε μετέπειτα να ακολουθήσει και η προετοιμασία αυτής. Τέλος αναλύονται εκτενώς τα συστατικά στοιχεία μιας σύμβασης. Στο 2ο Κεφάλαιο, αναλύονται οι τύποι των συμβάσεων παροχής υπηρεσιών και η ομαδοποίηση αυτών. Για να εξασφαλιστεί μια σύμβαση θα πρέπει να έχουν όλοι οι εμπλεκόμενοι σαφή εικόνα των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεων τους. Για το λόγο αυτό αναφέρονται όλα τα απαραίτητα συστατικά ώστε να είναι ξεκάθαρη και η χρησιμότητα των συμβάσεων. Στο 3ο Κεφάλαιο, πραγματοποιείται ανάλυση των σταδίων του outsourcing καθώς και αναφορά των πλεονεκτημάτων και των κινδύνων με τη ανάθεση υπηρεσιών και εργασιών μιας επιχείρησης σε εξωτερικό συνεργάτη είτε είναι μια εταιρεία που εξειδικεύεται σε ένα συγκεκριμένο τομέα, είτε ένας μεμονωμένος ιδιώτης. Το 4ο Κεφάλαιο το οποίο αποτελεί το Πρακτικό Μέρος της Διπλωματικής Εργασίας, παρουσιάζεται η μελέτη εκτίμησης για αύξηση της αποτελεσματικότητας του συστήματος φύλαξης των κτιριακών εγκαταστάσεων. Αρχικά έγινε μία καταγραφή των αναγκών του Πανεπιστημίου Πειραιά μέσω της ανάλυσης της σύμβασης αλλά και της σύγκρισης παρόμοιων συμβάσεων στον ιδιωτικό κυρίως τομέα. Στη συνέχεια επιτελέσθηκε ο σχεδιασμός των υπηρεσιών φύλαξης που θα πρέπει να προσφερθούν. Ακολούθως καθορίστηκε ο απαιτούμενος έλεγχος και η αξιολόγηση του προσωπικού φύλαξης. Η τελική φάση της υλοποίησης ολοκληρώθηκε με την εφαρμογή ειδικών εντύπων ελέγχου καθώς και την πρόταση ενός ηλεκτρονικού συστήματος παρακολούθησης που στόχο έχει την καταγραφή και τον άμεσο έλεγχο των υπηρεσιών φύλαξης.