Προμήθεια υπηρεσιών μεταφοράς : οι συμβάσεις εμπορευματικών μεταφορών

Abstract

Ο σκοπός της διπλωματικής αυτής εργασίας είναι η ανάλυση της εμπορευματικής μεταφοράς καθώς και οι εξελίξεις, οι τάσεις και τα στοιχεία που θα συμβάλλουν στη διαμόρφωση της υπηρεσίας στο μέλλον. Έπειτα αναλύονται τα θέματα εκείνα που αφορούν την αγορά των υπηρεσιών μεταφοράς. Συγκεκριμένα ερευνάται η θέση της μεταφοράς στο Supply Positioning Model και παρουσιάζεται η διαδικασία που ακολουθείται για την αγορά μεταφορικών υπηρεσιών, από τη δημιουργία ανάγκης μεταφοράς και καθορισμού της υπηρεσίας έως τις διαπραγματεύσεις και τις συμβάσεις. Η αναγκαιότητα των συμβάσεων πηγάζει από δύο βασικά μέρη: από τα πιθανά προβλήματα και τα ρίσκα που εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της μεταφοράς και από τους συμμετέχοντες στη διαδικασία, τις σχέσεις, τις ανάγκες και τις απαιτήσεις αυτών εντός της αλυσίδας εφοδιασμού. Με τη βοήθεια της θεωρητικής αυτής προσέγγισης και έπειτα από επαφές με ανθρώπους του χώρου, παρουσιάζεται μια λίστα με όλα εκείνα τα μέρη που απαρτίζουν μια σύμβαση μεταφοράς και τη καθιστούν πλήρη. Mε τη χρήση ειδικά διαμορφωμένων ερωτηματολογίων, επιχειρείται η προσπάθεια επαλήθευσης της πληρότητας της λίστας, αλλά κυρίως επιχειρείται ο εντοπισμός διαφορών στην αντιμετώπιση των συμβάσεων και των στοιχείων που τις απαρτίζουν από τα συμβαλλόμενα μέρη. Τέλος υπογραμμίζονται οι αποκλίσεις των απαντήσεων μεταξύ μεταφορικών και εμπορικών επιχειρήσεων και αναλύονται οι λόγοι που συμβάλλουν σε αυτές.