Αντιλήψεις, στάσεις και θέσεις των φαρμακοποιών απέναντι στη νέα επιχειρηματική, κοινωνική, θεσμική και οικονομική πραγματικότητα

Abstract

Η έρευνα που παρουσιάζεται στην εργασία αυτή διερευνά τις θέσεις και τις αντιλήψεις του σύγχρονου φαρμακοποιού απέναντι στο νέο επιχειρηματικό και κοινωνικό του ρόλο εξετάζοντας τις υπηρεσίες που παρέχει, τις σχέσεις του με τους πελάτες, τη στάση του απέναντι στην παροχή φαρμακευτικής αποζημίωσης καθώς και τις γνώσεις που καλείται να έχει. Επιπλέον, εξετάζει τη στάση του φαρμακοποιού απέναντι στη νέα θεσμική και οικονομική πραγματικότητα διερευνώντας αλλαγές που έχουν επέλθει και αλλαγές που προγραμματίζονται να συμβούν καθώς και κατά πόσο η οικονομική κρίση έχει επηρεάσει την ευημερία του φαρμακείου του. Παράλληλα, διερευνώνται συσχετίσεις προκειμένου να διεξαχθούν βασικά συμπεράσματα για τις στάσεις, αντιλήψεις και θέσεις των Ελλήνων φαρμακοποιών. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι ο ρόλος τους σύγχρονου φαρμακοποιού ταυτίζεται με τη συμβουλή και τις υπηρεσίες που παρέχει στους πελάτες του. Οι δύο αυτές έννοιες αποτελούν τον ακρογωνιαίο λίθο του επαγγέλματός του και το συγκριτικό πλεονέκτημα του φαρμακείου του. Βασιζόμενος σε αυτές κτίζει τις σχέσεις με τους πελάτες του, ενισχύει τον κοινωνικό και επιχειρηματικό του ρόλο και διεκδικεί φαρμακευτική αποζημίωση. Δε θα πρέπει όμως να ξεχνά και να παραμελεί καμία φαρμακευτική υπηρεσία. Θα πρέπει να διαθέτει μεράκι, διάθεση, χρόνο και να εμπλουτίζει συνεχώς τις γνώσεις του. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν επίσης, υψηλό βαθμό ενημερότητας των φαρμακοποιών για τις μελλοντικές προκλήσεις και απειλές του επαγγέλματός τους καθώς και μεγάλο επηρεασμό της ευημερίας των φαρμακείων τους από την οικονομική κρίση.