Ανάλυση και σχεδιασμός ERP : υλοποίηση και ανάπτυξη σε εταιρεία επεξεργασίας ύδατος

Abstract

Η παρούσα εργασία αποτελεί μελέτη στα πλαίσια του μεταπτυχιακού προγράμματος σπουδών στη Διοίκηση και Οργάνωση Βιομηχανικών Συστημάτων με ειδίκευση στα Logistics. Στόχος της εργασίας είναι η περιγραφή των συστημάτων ERP, της διαδικασίας υλοποίησης και διαχείρισής τους, καθώς και των αλλαγών που προκύπτουν στο σύνολο των επιχειρηματικών διαδικασιών. Αρχικά περιγράφεται η εξέλιξη των συστημάτων πληροφορικής, τα χαρακτηριστικά των συστημάτων ERP και την κατηγοριοποίησή τους στην ελληνική και τη διεθνή αγορά. Στη συνέχεια παρουσιάζονται τα κριτήρια βάσει των οποίων μια εταιρεία επιλέγει το σύστημα ERP που ταιριάζει στο είδος και το μέγεθός της και αναλύονται οι μέθοδοι αξιολόγησης των κριτηρίων αυτών. Επίσης γίνεται αναφορά στους τρόπους ανάμεσα στους οποίους μπορεί μια επιχείρηση να επιλέξει για την υλοποίηση ενός συστήματος ERP και αναλύεται ο ρόλος του συμβούλου υλοποίησης σ’ αυτή τη διαδικασία καθώς και στη διαδικασία ανασχεδιασμού των επιχειρηματικών διαδικασιών ως προϋπόθεση και αποτέλεσμα της υλοποίησης ενός συστήματος ERP. Τέλος περιγράφονται τα στοιχεία εκείνα που είναι απαραίτητα προκειμένου να υλοποιηθεί και να λειτουργήσει ομαλά και χωρίς προβλήματα ένα ERP σύστημα.