Ιδιωτική ασφάλιση υγείας και επιλογή παρόχου : προσδιοριστικοί παράγοντες και συμπεριφορά ασθενών.

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά τους προσδιοριστικούς παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή παρόχου υγείας από ιδιωτικά ασφαλισμένους στην Ελλάδα, σε ένα περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από υψηλές ιδιωτικές πληρωμές (33%). Μέσω μιας ποσοτικής μελέτης διατομής σε δείγμα 200 ασφαλισμένων και στατιστικής ανάλυσης στο λογισμικό STATA, εξετάστηκε η επίδραση των δημογραφικών και ποιοτικών μεταβλητών στην πρόθεση συμπεριφοράς των ασθενών. Από την ανάλυση διαπιστώθηκε ότι η «Εμπιστοσύνη στους επαγγελματίες υγείας» (4,86/5) και ο «Σύγχρονος Τεχνολογικός Εξοπλισμός» (4,84/5) αποτελούν τα κυρίαρχα κριτήρια επιλογής, υπερτερώντας των οικονομικών κινήτρων. Μέσω του ελέγχου Χ² και του μοντέλου λογιστικής παλινδρόμησης (Logit), τεκμηριώθηκε ότι το εισόδημα δεν αποτελεί στατιστικά σημαντικό προβλεπτικό παράγοντα (p=0,126), γεγονός που υποδηλώνει ότι η ιδιωτική ασφάλιση λειτουργεί ως «κοινωνικός εξισορροπητής» , εξασφαλίζοντας πρόσβαση ανεξαρτήτως οικονομικής στάθμης. Η συντριπτική προτίμηση προς τις ιδιωτικές δομές (83,3%) αποδόθηκε στην ταχύτητα εξυπηρέτησης και τις δυσλειτουργίες του δημόσιου τομέα. Η μελέτη καταλήγει σε προτάσεις για την ενίσχυση της διαφάνειας των δεικτών ποιότητας και την περαιτέρω ψηφιοποίηση των υπηρεσιών υγείας.