Η αξιολόγηση της ψηφιακής ετοιμότητας νοσοκομείων στην Ελλάδα

Abstract

Η παρούσα εργασία εξετάζει την ψηφιακή ετοιμότητα των νοσοκομείων στην Ελλάδα, με στόχο την αποτύπωση του επιπέδου ωριμότητας των βασικών διαστάσεών της και τη διερεύνηση των παραγόντων που τη διαφοροποιούν. Ειδικότερα, μελετήθηκαν η διακυβέρνηση και η ηγεσία, οι υποδομές και υπηρεσίες πληροφορικής, η λειτουργικότητα των συστημάτων υγείας, η ασφάλεια και προστασία δεδομένων, οι ψηφιακές δεξιότητες του προσωπικού και οι υπηρεσίες προς ασθενείς και τηλεϊατρική. Η έρευνα ήταν ποσοτική και υλοποιήθηκε με δομημένο ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο μέσω Google Forms, το οποίο διανεμήθηκε σε 140 επαγγελματίες υγείας και διοικητικά στελέχη, από τους οποίους προέκυψαν 121 έγκυρες απαντήσεις. Η ανάλυση πραγματοποιήθηκε με το SPSS v.26 και περιλάμβανε περιγραφική στατιστική, ελέγχους αξιοπιστίας, συσχετίσεις, t tests και αναλύσεις διακύμανσης. Τα αποτελέσματα έδειξαν μέτριο συνολικό επίπεδο ψηφιακής ετοιμότητας, με σχετικά καλύτερη εικόνα στη λειτουργικότητα των συστημάτων και στην ασφάλεια δεδομένων και ασθενέστερη στις υπηρεσίες προς ασθενείς και στη στρατηγική διάσταση της ηγεσίας. Επιπλέον, εντοπίστηκαν σημαντικές διαφοροποιήσεις ανάλογα με οργανωτικά χαρακτηριστικά, ενώ ο ενιαίος Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας αναδείχθηκε σε κρίσιμο στοιχείο ψηφιακής ωριμότητας. Συμπερασματικά, η ψηφιακή ετοιμότητα των νοσοκομείων εμφανίζεται πολυδιάστατη, άνισα αναπτυγμένη και στενά συνδεδεμένη με τη διακυβέρνηση, τις υποδομές και τη θεσμική ενσωμάτωση των ψηφιακών συστημάτων.