Η εφαρμογή των ηλεκτρονικών logistics σε εταιρεία εμπορίας ειδών οικιακής χρήσης

Τσίρου, Ευγενία

dc.contributor.advisor	Χονδροκούκης, Γρηγόριος
dc.contributor.author	Τσίρου, Ευγενία
dc.date.accessioned	2026-01-15T09:02:41Z
dc.date.available	2026-01-15T09:02:41Z
dc.date.issued	2025
dc.identifier.uri	https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/18773
dc.description.abstract	Η παρούσα μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία εξετάζει τον ρόλο και τη σημασία των logistics στο πλαίσιο του ηλεκτρονικού εμπορίου, με ιδιαίτερη έμφαση στις επιχειρήσεις εμπορίας ειδών οικιακής χρήσης. Στόχος της εργασίας είναι η ανάλυση των βασικών λειτουργιών της εφοδιαστικής αλυσίδας, η διερεύνηση των τεχνολογικών εργαλείων που υποστηρίζουν τα logistics στο ηλεκτρονικό περιβάλλον, καθώς και η ανάδειξη στρατηγικών βελτίωσης της αποδοτικότητας, της ταχύτητας και της βιωσιμότητας των επιχειρήσεων. Αρχικά, παρουσιάζονται οι βασικές έννοιες του ηλεκτρονικού εμπορίου και του ηλεκτρονικού επιχειρείν, οι τύποι και τα στάδια υιοθέτησής τους από τις επιχειρήσεις, καθώς και τα πλεονεκτήματα, οι περιορισμοί και οι προκλήσεις που προκύπτουν στη σύγχρονη αγορά. Παράλληλα, αναλύονται θεμελιώδεις έννοιες των logistics και της εφοδιαστικής αλυσίδας, καθώς και η στενή σχέση τους με την εξυπηρέτηση πελατών. Στη συνέχεια, η εργασία εστιάζει στις καθημερινές λειτουργίες της εφοδιαστικής αλυσίδας στο ηλεκτρονικό εμπόριο, στη δομή των δικτύων παραγωγής και διανομής, στη διαχείριση και τους τύπους αποθεμάτων, καθώς και στη σημασία της συνεργασίας με προμηθευτές. Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται στη μέθοδο Just in Time (JIT), αναδεικνύοντας τα πλεονεκτήματα και τη συμβολή της στη μείωση κόστους και στη βελτιστοποίηση των αποθεμάτων. Ακολούθως, εξετάζονται τα χαρακτηριστικά και οι απαιτήσεις των εταιρειών εμπορίας ειδών οικιακής χρήσης, με έμφαση στη στρατηγική εφοδιασμού, στη διαχείριση και πρόβλεψη της ζήτησης, στον σχεδιασμό logistics και στις οργανωτικές δομές της εφοδιαστικής αλυσίδας. Παρουσιάζονται επίσης σύγχρονες τεχνολογίες και πληροφοριακά συστήματα υποστήριξης των logistics, όπως τα συστήματα ERP, CRM και WMS, ο ρόλος του SaaS, η χρήση τερματικών RF και τα συστήματα αναγνώρισης προϊόντων. Στο επόμενο στάδιο, αναλύονται στρατηγικές βελτίωσης των logistics στο ηλεκτρονικό εμπόριο, όπως η στρατηγική διανομής, η ταχεία αποστολή, η αντίστροφη εφοδιαστική αλυσίδα και η εφαρμογή βιώσιμων και οικολογικών πρακτικών, λαμβάνοντας υπόψη τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις των μεταφορών. Τέλος, η εργασία ολοκληρώνεται με τη μελέτη περίπτωσης εταιρείας εμπορίας ειδών οικιακής χρήσης, όπου παρουσιάζεται η λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, ο τρόπος διανομής των παραγγελιών και τα βασικά συμπεράσματα που προκύπτουν από την εφαρμογή των logistics στην πράξη. Τα συμπεράσματα επιβεβαιώνουν ότι η αποτελεσματική διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας αποτελεί κρίσιμο παράγοντα ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος στο σύγχρονο ηλεκτρονικό εμπόριο.	el
dc.format.extent	94	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πειραιώς	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.title	Η εφαρμογή των ηλεκτρονικών logistics σε εταιρεία εμπορίας ειδών οικιακής χρήσης	el
dc.title.alternative	Application of e-logistics in a household goods trading company	el
dc.type	Master Thesis	el
dc.contributor.department	Σχολή Ναυτιλίας και Βιομηχανίας. Tμήμα Βιομηχανικής Διοίκησης και Tεχνολογίας	el
dc.description.abstractEN	This Master’s thesis examines the role and significance of logistics within the context of e-commerce, with particular emphasis on companies operating in the household goods retail sector. The main objective of the study is to analyze the core functions of the supply chain, explore the technological tools that support logistics in the e-commerce environment, and highlight strategies aimed at improving efficiency, delivery speed, and business sustainability. Initially, the fundamental concepts of e-commerce and e-business are presented, along with their types, stages of adoption by enterprises, and their advantages, disadvantages and challenges in the contemporary market. At the same time, key concepts of logistics and supply chain management are analyzed, as well as their direct relationship with customer service. Subsequently, the thesis focuses on the daily operational activities of the supply chain in e-commerce, the structure of production and distribution networks, inventory management and inventory types and the importance of supplier selection and collaboration. Particular emphasis is placed on the Just-in-Time (JIT) method, highlighting its advantages and its contribution to cost reduction and inventory optimization. Furthermore, the characteristics and requirements of household goods retail companies are examined, with emphasis on sourcing strategies, demand management and forecasting, logistics planning, and organizational structures of the supply chain. The study also presents modern technologies and information systems that support logistics operations, such as ERP, CRM, and WMS systems, the role of Software as a Service (SaaS), the use of RF terminals in warehousing and 3PL operations, and product identification systems. In the following section, strategies for improving logistics in e-commerce are analyzed, including go-to-market and distribution strategies, fast delivery methods, reverse logistics management and the implementation of sustainable and environmentally friendly logistics practices, taking into account the environmental impacts of transportation. Finally, the thesis concludes with a case study of a household goods retail company, presenting the operation of its electronic store, order distribution processes and the main conclusions derived from the practical application of logistics. The findings confirm that effective supply chain management constitutes a critical factor for achieving competitive advantage in the modern e-commerce environment.	el
dc.contributor.master	Βιομηχανική Διοίκηση και Τεχνολογία	el
dc.subject.keyword	Ηλεκτρονικό εμπόριο	el
dc.subject.keyword	Εφοδιαστική αλυσίδα	el
dc.subject.keyword	ERP	el
dc.subject.keyword	CRM	el
dc.subject.keyword	Διαχείριση αποθεμάτων	el
dc.subject.keyword	Πρόβλεψη ζήτησης	el
dc.date.defense	2025-12-23

Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Name:: ΤΣΙΡΟΥ_TΜL2223.pdf
Μέγεθος:: 1.085Mb
Τύπος:: PDF
Description:: Μεταπτυχιακή διατριβή

Προβολή/Άνοιγμα

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Τμήμα Βιομηχανικής Διοίκησης και Τεχνολογίας
Department of Industrial Management and Technology

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα

Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα