“HelpMe - HelpYou” : ανάπτυξη μιας ολοκληρωμένης web εφαρμογής για την υποστήριξη καρκινοπαθών και των οικείων τους

Abstract

Η παρούσα πτυχιακή εργασία πραγματεύεται την ανάπτυξη της διαδικτυακής εφαρμογής “HelpMe – HelpYou”, ενός ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος υποστήριξης καρκινοπαθών και των οικείων τους. Η εργασία εντάσσεται στο πλαίσιο των σύγχρονων πλατφορμών eHealth, οι οποίες επιδιώκουν τη βελτίωση της προσβασιμότητας, της αυτοδιαχείρισης και της κοινωνικοψυχολογικής ενδυνάμωσης των ασθενών μέσω ψηφιακών μέσων. Η ανάπτυξη του συστήματος βασίστηκε σε ανάλυση των λειτουργικών αναγκών του συλλόγου “Κ.Ε.Φ.Ι. Αθηνών”, με στόχο τη δημιουργία μιας ευέλικτης και επεκτάσιμης εφαρμογής που υποστηρίζει τη διαχείριση χρηστών, την υποβολή και παρακολούθηση αιτημάτων κοινωνικής και ψυχολογικής υποστήριξης, καθώς και τη διαχείριση αυτών από το εξειδικευμένο προσωπικό. Η υλοποίηση πραγματοποιήθηκε με τεχνολογίες React, Node.js, Express και PostgreSQL, ενσωματώνοντας μηχανισμούς ασφαλούς αυθεντικοποίησης, ελέγχου ρόλων (RBAC) και συμμόρφωσης με τον Κανονισμό GDPR. Η εργασία αναδεικνύει τον ρόλο των ψηφιακών εφαρμογών ως υποστηρικτικών εργαλείων στη φροντίδα καρκινοπαθών, επισημαίνοντας τις δυνατότητες αξιοποίησής τους από οργανισμούς υγείας για τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών εξυπηρέτησης και την ενίσχυση της σχέσης ασθενή–φορέα. Το προτεινόμενο σύστημα λειτουργεί ως “proof of concept” για τη μελλοντική ανάπτυξη ολοκληρωμένων υποδομών eHealth με ανθρωποκεντρικό προσανατολισμό.