| dc.contributor.advisor | Roukanas, Spyridon | |
| dc.contributor.advisor | Ρουκανάς, Σπυρίδων | |
| dc.contributor.author | Manzakou, Sofia | |
| dc.contributor.author | Μαντζάκου, Σοφία | |
| dc.date.accessioned | 2025-11-10T13:21:06Z | |
| dc.date.available | 2025-11-10T13:21:06Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.identifier.uri | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/18376 | |
| dc.description.abstract | Ο τομέας του πετρελαίου και των καυσίμων παραμένει θεμέλιος λίθος της παγκόσμιας ενεργειακής τροφοδοσίας, υποστηρίζοντας κρίσιμα τα βιομηχανικά και μεταφορικά συστήματα. Τόσο η διεθνής, όσο και η ελληνική οικονομία, αντιμετωπίζουν έντονες πιέσεις λόγω ελλείψεων καυσίμων και αύξησης του κόστους. Η παρούσα μελέτη επικεντρώνεται στον στρατηγικό σχεδιασμό της ΕΚΟ ΑΒΕΕ, μιας κορυφαίας ελληνικής εταιρείας εμπορίας πετρελαιοειδών. Αξιολογεί τις στρατηγικές προσεγγίσεις της εταιρείας σε εθνικό και διεθνές επίπεδο, αναδεικνύοντας τον τρόπους διαχείρισης ενός ασταθές ενεργειακού περιβάλλοντος.
Ξεκινάμε με την ανάλυση του θεωρητικού πλαισίου της επιχειρησιακής στρατηγικής, παρουσιάζοντας βασικές έννοιες, μοντέλα και τη διάκριση μεταξύ στρατηγικής σε εταιρικό και λειτουργικό επίπεδο. Στον ευρύτερο κλάδο του πετρελαίου θα αναλύσουμε τις τάσεις της αγοράς, τις κυρίαρχες πηγές ενέργειας και τις αναδυόμενες στρατηγικές προκλήσεις.
Παρουσιάζεται διεξοδική ανάλυση των αγορών πετρελαίου σε Ελλάδα και διεθνώς, με έμφαση στις δυναμικές προσφοράς-ζήτησης, την οικονομική κατάσταση και τις κοινωνικοοικονομικές επιπτώσεις της αύξησης των τιμών ενέργειας, ειδικότερα στους δείκτες φτώχειας και ανισότητας στην Ελλάδα. Το κύριο μέρος της μελέτης αφορά την αξιολόγηση της στρατηγικής ανάπτυξης της ΕΚΟ ΑΒΕΕ, συμπεριλαμβάνοντας την ιστορία της, τις δραστηριότητές της, τα οικονομικά της στοιχεία και τη θέση της στον ανταγωνισμό. Τους εσωτερικούς και εξωτερικούς παράγοντες που επηρεάζουν τη στρατηγική της και τις μελλοντικές της προοπτικές. Στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της ΕΚΟ ΑΒΕΕ, θα εντοπίσουμε τα δυνατά και αδύνατα σημεία, και θα προτείνουμε στρατηγικές βελτίωσης για την αποτελεσματικότερη υποστήριξη και ικανοποίηση των πελατών. Τέλος, διατυπώνονται στοχευμένες προτάσεις για την ενίσχυση της προσαρμοστικότητας και της αποτελεσματικότητας της ΕΚΟ ΑΒΕΕ, για ένα πιο ασφαλές οικονομικό περιβάλλον. | el |
| dc.format.extent | 169 | el |
| dc.language.iso | en | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πειραιώς | el |
| dc.title | Strategic analysis of energy companies : the case study of the strategic planning of the service department of EKO ABEE | el |
| dc.type | Master Thesis | el |
| dc.contributor.department | Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Διεθνών και Ευρωπαϊκών Σπουδών | el |
| dc.description.abstractEN | The petroleum and fuels sector remains a cornerstone of global energy supply, critically supporting industrial and transportation systems. However, both the international and Greek economies face acute pressures from fuel shortages and rising costs.
This study focuses on the strategic planning of EKO ABEE, a leading Greek petroleum trading company. It evaluates the company’s strategic approaches within Greece and internationally, highlighting how EKO navigates an increasingly volatile energy landscape.
The research begins by establishing the theoretical foundations of business strategy, addressing key concepts, models, and the distinction between corporate and operational strategy levels. It then examines the broader petroleum sector, analyzing market trends, dominant energy sources, and emerging strategic challenges.
A comprehensive analysis of the Greek and global petroleum markets is presented, with attention to supply-demand dynamics, financial conditions, and the socio-economic impacts of energy price increases, particularly regarding poverty and inequality in Greece.
The core of the study is the in-depth review of EKO ABEE’s strategic development, including its history, activities, financial performance, and competitive positioning. Particular focus is placed on the internal and external factors influencing its strategy and future growth prospects.
The Customer Service Department of EKO ABEE is also assessed, identifying strengths and weaknesses, and proposing strategic improvements aimed at optimizing customer support and satisfaction.
In conclusion, the study offers targeted recommendations to enhance EKO ABEE’s adaptability and efficiency, ensuring its resilience and competitive advantage in a challenging economic environment. | el |
| dc.contributor.master | Energy: Strategy, Law & Economics | el |
| dc.subject.keyword | Energy companies | el |
| dc.subject.keyword | Service department | el |
| dc.subject.keyword | EKO ABEE | el |
| dc.subject.keyword | Gas | el |
| dc.subject.keyword | Strategy | el |
| dc.subject.keyword | Vertical integration | el |
| dc.subject.keyword | Diversification | el |
| dc.subject.keyword | Internationalization | el |
| dc.subject.keyword | Πετρελαιοειδή | el |
| dc.subject.keyword | Καύσιμα | el |
| dc.subject.keyword | Στρατηγική | el |
| dc.subject.keyword | Καθετοποίηση | el |
| dc.subject.keyword | Διαφοροποίηση | el |
| dc.subject.keyword | Διεθνοποίηση | el |
| dc.subject.keyword | Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών | el |
| dc.date.defense | 2025-10-21 | |
