dc.contributor.advisor | Σμυρλής, Ιωάννης | |
dc.contributor.author | Σταθάκου, Σοφία | |
dc.date.accessioned | 2025-02-27T11:08:58Z | |
dc.date.available | 2025-02-27T11:08:58Z | |
dc.date.issued | 2025-01 | |
dc.identifier.uri | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/17514 | |
dc.description.abstract | Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει την πρόσβαση των αιτούντων διεθνούς προστασίας και των δικαιούχων διεθνούς προστασίας στις υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στην Ελλάδα. Στόχος της είναι να διερευνήσει τον βαθμό στον οποίο οι ευάλωτες αυτές ομάδες μπορούν να αξιοποιήσουν τα ψηφιακά εργαλεία για την εξυπηρέτησή τους και την ένταξή τους στην ευρύτερη κοινωνία.
Κύρια σημεία:
• Ευάλωτες ομάδες: Η εργασία αναλύει την έννοια της ευαλωτότητας και εστιάζει στις ιδιαίτερες ανάγκες των αιτούντων άσυλο και προσφύγων.
• Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση: Περιγράφει τις βασικές αρχές της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, όπως η προσβασιμότητα, η πολυγλωσσία και η ισότητα.
• Πολιτικές Πρόνοιας: Εξετάζει το νομοθετικό πλαίσιο και τις πολιτικές πρόνοιας στην Ελλάδα για τους αιτούντες άσυλο και πρόσφυγες.
• Υπηρεσία Ασύλου: Αναλύει τον ρόλο της Υπηρεσίας Ασύλου στην παροχή ψηφιακών υπηρεσιών και τα εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι ωφελούμενοι.
• Ψηφιακές υπηρεσίες: Περιγράφει τις υπάρχουσες ηλεκτρονικές υπηρεσίες για τους αιτούντες, όπως η υποβολή αιτήσεων, η ενημέρωση και η επικοινωνία.
• Κριτική και Προτάσεις: Ασκεί κριτική στις υπηρεσίες αυτές και προτείνει βελτιώσεις για την αύξηση της προσβασιμότητας και της αποτελεσματικότητας.
Συμπεράσματα:
Η εργασία καταλήγει στο συμπέρασμα ότι η ψηφιακή διακυβέρνηση μπορεί να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στην υποστήριξη των αιτούντων διεθνούς προστασίας και των δικαιούχων αυτής. Ωστόσο, υπάρχουν σημαντικά εμπόδια που πρέπει να ξεπεραστούν, όπως η γλωσσική πολυμορφία, το ψηφιακό χάσμα και η έλλειψη προσβασιμότητας.
Προτάσεις:
Η εργασία προτείνει μια σειρά μέτρων για τη βελτίωση της πρόσβασης των αιτούντων άσυλο και των δικαιούχων διεθνούς προστασίας στις ψηφιακές υπηρεσίες, όπως η παροχή πληροφοριών σε περισσότερες γλώσσες, η απλοποίηση των διαδικασιών, η ενίσχυση της ψηφιακής παιδείας και η συνεργασία με ΜΚΟ.
Συνολικά, η εργασία υπογραμμίζει την ανάγκη για μια ολοκληρωμένη προσέγγιση που θα λαμβάνει υπόψη τις ιδιαίτερες ανάγκες των αιτούντων άσυλο και των δικαιούχων διεθνούς προστασίας και θα διασφαλίζει την ισότιμη πρόσβασή τους στις υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. | el |
dc.format.extent | 157 | el |
dc.language.iso | el | el |
dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πειραιώς | el |
dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
dc.title | Ψηφιακή διακυβέρνηση και ευάλωτες ομάδες | el |
dc.title.alternative | Digital governance and vulnerable groups | el |
dc.type | Master Thesis | el |
dc.contributor.department | Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης | el |
dc.description.abstractEN | The paper examines the access of applicants for international protection and beneficiaries of international protection to e-government services in Greece. It aims to explore the extent to which these vulnerable groups can use digital tools for their service and integration into society.
Main points:
• Vulnerable groups: The paper analyses the concept of vulnerability and focuses on the specific needs of asylum seekers and refugees.
• eGovernment: It describes the key principles of e-government, such as accessibility, multilingualism and equality.
• Welfare policies: Examines the legislative framework and welfare policies in Greece for asylum seekers and refugees.
• Asylum Service: Analyses the role of the Asylum Service in providing digital services and the barriers faced by applicants.
• Digital services: Describes existing online services for applicants, such as application, information and communication.
• Review and Recommendations: Critiques these services and suggests improvements to increase accessibility and efficiency.
Conclusions:
The paper concludes that digital governance can play an important role in supporting asylum seekers and refugees. However, there are significant barriers that need to be overcome, such as linguistic diversity, the digital divide and lack of accessibility. | el |
dc.contributor.master | Εφαρμοσμένη Δημόσια Οικονομική και Πολιτική | el |
dc.subject.keyword | Ευάλωτες ομάδες | el |
dc.subject.keyword | Ειδικές ομάδες | el |
dc.subject.keyword | Ψηφιακή διακυβέρνηση | el |
dc.subject.keyword | Αιτούντες διεθνή προστασία | el |
dc.subject.keyword | Δικαιούχοι διεθνούς προστασίας | el |
dc.subject.keyword | Πρόσφυγες | el |
dc.date.defense | 2025-02-14 | |