Συναισθηματική νοημοσύνη και ηγεσία στη διοίκηση νοσοκομείων
| dc.contributor.advisor | Πολλάλης, Ιωάννης | |
| dc.contributor.author | Παππά, Ελευθερία | |
| dc.date.accessioned | 2024-12-04T14:29:06Z | |
| dc.date.available | 2024-12-04T14:29:06Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.identifier.uri | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/17177 | |
| dc.identifier.uri | http://dx.doi.org/10.26267/unipi_dione/4600 | |
| dc.description.abstract | Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει σκοπό να εξετάσει την συναισθηματική νοημοσύνη και την ηγεσία στη διοίκηση των νοσοκομείων. Αυτές οι δύο έννοιες συνδέονται σε μεγάλο βαθμό. Η συναισθηματική νοημοσύνη διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στην αποτελεσματική ηγεσία, προσφέροντας ένα πλαίσιο στους ηγέτες για να προσεγγίσουν τις διαπροσωπικές σχέσεις και να λάβουν αποφάσεις σε ποικίλα πλαίσια. Η συναισθηματική νοημοσύνη, αναφέρεται στην ικανότητα αναγνώρισης, κατανόησης, διαχείρισης και αιτιολογίας των συναισθημάτων αποτελεσματικά στον εαυτό του και στους άλλους. Η ηγεσία είναι ένα πολυδιάστατο κατασκεύασμα που χαρακτηρίζεται από την ικανότητα να επηρεάζει, να παρακινεί και να επιτρέπει στους άλλους να συμβάλλουν στην αποτελεσματικότητα και την επιτυχία των οργανισμών στους οποίους είναι μέλη. Ένα από τα βασικά προχωρήματα που έχει κάνει η Συναισθηματική Νοημοσύνη είναι να μπορεί να έχει εφαρμογή σε διάφορα πεδία. Έτσι, μελετάται η εφαρμογή της ΣΝ σε διοικητικές θέσεις σε οργανισμούς, σε κυβερνήσεις και τοπική αυτοδιοίκηση, σε κρατικές δομές, στην παιδεία, την υγεία κ.α. Η ηγεσία στον τομέα των νοσοκομείων είναι κρίσιμη όχι μόνο για την αποτελεσματική διαχείριση των υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης αλλά και για τη βελτίωση της ποιότητας της περίθαλψης, της ικανοποίησης των ασθενών, της δέσμευσης του προσωπικού και της συνολικής οργανωτικής απόδοσης με στόχο τις ποιοτικές υπηρεσίες. Σκοπός της παρούσας προσέγγισης είναι να μελετήσει τη ΣΝ σε διευθυντικά στελέχη στις νοσοκομειακές μονάδες της χώρας μας. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι το δείγμα δίνει μεγάλη έμφαση στη συναισθηματική επίγνωση, τόσο για τους ίδιους όσο και τους υφιστάμενους τους. Χρησιμοποιούν διάφορες τεχνικές για να διαχειριστούν τα συναισθήματά τους και αναγνωρίζουν τη σημασία της ευαισθησίας στις συναισθηματικές καταστάσεις των άλλων. Η αυτοαξιολόγηση και η συνεχής βελτίωση θεωρούνται ζωτικής σημασίας για την προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη, ενώ η αποτελεσματική ηγεσία είναι στενά συνδεδεμένη με την ικανότητα ελέγχου και κατανόησης των συναισθημάτων. Συνολικά, η ενσυναίσθηση, η συναισθηματική νοημοσύνη και η προληπτική υποστήριξη προσδιορίζονται ως κρίσιμα στοιχεία μιας επιτυχημένης ηγεσίας σε περιβάλλοντα υγειονομικής περίθαλψης. | el |
| dc.format.extent | 73 | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πειραιώς | el |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
| dc.title | Συναισθηματική νοημοσύνη και ηγεσία στη διοίκηση νοσοκομείων | el |
| dc.title.alternative | Emotional intelligence and leadership in hospital management | el |
| dc.type | Master Thesis | el |
| dc.contributor.department | Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης | el |
| dc.description.abstractEN | This master thesis aims to examine emotional intelligence and leadership in hospital management. These two concepts are highly related. Emotional intelligence plays a critical role in effective leadership, providing a framework for leaders to approach interpersonal relationships and make decisions in a variety of contexts. Emotional intelligence refers to the ability to identify, understand, manage and reason about emotions effectively in oneself and others. Leadership is a multidimensional construct characterized by the ability to influence, motivate, and enable others to contribute to the effectiveness and success of the organizations of which they are members. One of the key advances that Emotional Intelligence has made is that it can be applied in various fields. Thus, the application of EI in administrative positions in organizations, in governments and local self-government, in state structures, in education, health, etc. is being studied. Leadership in the hospital sector is critical not only for effective management of healthcare services but also for improving quality of care, patient satisfaction, staff engagement and overall organizational performance aimed at quality services. The purpose of the present approach is to study HF in managers in the hospital units of our country. The results showed that the sample places great emphasis on emotional awareness, both for themselves and their subordinates. They use various techniques to manage their emotions and recognize the importance of being sensitive to the emotional states of others. Self-assessment and continuous improvement are considered vital for personal and professional development, while effective leadership is closely linked to the ability to control and understand emotions. Overall, empathy, emotional intelligence, and proactive support are identified as critical elements of successful leadership in healthcare settings. | el |
| dc.contributor.master | Οικονομικά και Διοίκηση της Υγείας | el |
| dc.subject.keyword | Συναισθηματική νοημοσύνη | el |
| dc.subject.keyword | Ηγεσία | el |
| dc.subject.keyword | Διοίκηση νοσοκομείων | el |
| dc.date.defense | 2024-01-30 |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
-
Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης
Department of Economics
Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα