Show simple item record

Επαγγελματική εξουθένωση και επίδραση της στην εργασιακή ικανοποίηση και τάση φυγής από την εργασία : η περίπτωση του νοσοκομείου Τρικάλων

dc.contributor.advisorΧατζηδήμα, Σταματίνα
dc.contributor.authorΠαπανικολάου, Ιωάννης
dc.description.abstractΗ επαγγελματική εξουθένωση (burn-out) προκαλεί σημαντικές και αρνητικές επιπτώσεις, όπως μεταξύ άλλων μειώνει το επίπεδο της εργασιακής ικανοποίησης (job satisfaction) και αυξάνει το επίπεδο της τάσης φυγής (job turnover) είτε από τον οργανισμό, είτε και από την ίδια την εργασία. Στο πλαίσιο, λοιπόν, της παρούσας διπλωματικής εργασίας μετρήθηκε η επαγγελματική εξουθένωση, το επίπεδο εργασιακής ικανοποίησης και η τάση φυγής σε ένα δείγμα υγειονομικών από το νοσοκομείο Τρικάλων, αλλά και η επίδραση της επαγγελματικής εξουθένωσης στην επαγγελματική ικανοποίηση και την τάση φυγής. Χρησιμοποιώντας δείγμα Ν=175 συμμετεχόντων εργαζόμενων στο νοσοκομείο Τρικάλων, βρέθηκε ότι υπάρχει μέτριο επίπεδο επαγγελματικής εξουθένωσης ως προς τη διάσταση της συναισθηματικής εξουθένωσης, υψηλό επίπεδο ως προς την διάσταση της αποπροσωποποίησης και χαμηλό επίπεδο ως προς τη διάσταση της προσωπικής επίτευξης. Βρέθηκε, επίσης, χαμηλό επίπεδο εργασιακής ικανοποίησης από εξωτερικούς παράγοντες και υψηλό από εξωτερικούς. Βρέθηκε, ακόμα, υψηλό επίπεδο τάσης φυγής από τον οργανισμό και χαμηλό επίπεδο τάσης φυγής από το επάγγελμα. Βρέθηκε, τέλος, ότι οι περισσότερες διαστάσεις της επαγγελματικής εξουθένωσης επηρεάζουν αρνητικά την εργασιακή ικανοποίηση, μειώνοντας την και την τάση φυγής αυξάνοντας την, σύμφωνα με τη θεωρία και τη σχετική εμπειρία. Με βάση τα παραπάνω αποτελέσματα, προτείνεται συγκεκριμένα μέτρα διοίκησης για μια αποτελεσματική διαχείριση της κατάστασης.el
dc.publisherΠανεπιστήμιο Πειραιώςel
dc.titleΕπαγγελματική εξουθένωση και επίδραση της στην εργασιακή ικανοποίηση και τάση φυγής από την εργασία : η περίπτωση του νοσοκομείου Τρικάλωνel
dc.title.alternativeJob burnout effect on job satisfaction and job turnover : the case of hospital of Trikala cityel
dc.typeMaster Thesisel
dc.contributor.departmentΣχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οικονομικής Επιστήμηςel
dc.description.abstractENJob burnout causes major negative consequences, as, among others, it decreases the level of job satisfaction and increases job turnover concerning both organization and occupation. In the context of current dissertation, job burnout, job satisfaction and job turnover of a sample of health professionals working in hospital of Trikala city were assessed as well as the effect of job burnout on job satisfaction and job turnover. Using a sample of N=175 participants employees in hospital of Trikala city, it was found that a medium level of job burnout exists concerning the dimension of emotional exhaustion, a high level concerning depersonalization dimension and a low level concerning personal accomplishment dimension. It was also found a low level of job satisfaction from external factors and a high level from internal ones. It was found a high turnover level concerning the organization and a low level concerning the occupation. Finally, it was found that most of job burnout dimension negatively affect job satisfaction by decreasing it and job turnover by increasing it, according to the relevant theories and related empirical findings. Based on those results, specific managerial actions and measures are recommended in order to effectively handle this current situation.el
dc.contributor.masterΟικονομική και Επιχειρησιακή Στρατηγικήel
dc.subject.keywordΕπαγγελματική εξουθένωσηel
dc.subject.keywordΕργασιακή ικανοποίησηel
dc.subject.keywordΤάση φυγήςel

Files in this item


This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Βιβλιοθήκη Πανεπιστημίου Πειραιώς
Contact Us
Send Feedback
Created by ELiDOC
Η δημιουργία κι ο εμπλουτισμός του Ιδρυματικού Αποθετηρίου "Διώνη", έγιναν στο πλαίσιο του Έργου «Υπηρεσία Ιδρυματικού Αποθετηρίου και Ψηφιακής Βιβλιοθήκης» της πράξης «Ψηφιακές υπηρεσίες ανοιχτής πρόσβασης της βιβλιοθήκης του Πανεπιστημίου Πειραιώς»