Ο ρόλος της συναισθηματικής νοημοσύνης του ηγέτη στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού

Abstract

Στην εν λόγω Μεταπτυχιακή Διπλωματική Εργασία, διερευνήθηκε μία συστηματική ανασκόπηση της Συναισθηματικής Νοημοσύνης, της Ηγεσίας και της επίδρασής τους στο χώρο της διοίκησης του ανθρώπινου δυναμικού. Ειδικότερα, στο πρώτο κεφάλαιο παρουσιάζεται η Συναισθηματική Νοημοσύνη, το περιεχόμενό της, τα κυριότερα μοντέλα της και ο τρόπος μέτρησής της. Εν συνεχεία, προβάλλονται οι σύγχρονες μορφές διοίκησης καθώς και η βιβλιογραφική ανασκόπηση των θεωριών της ηγεσίας. Το τρίτο κεφάλαιο αναδεικνύει τον συνδυασμό των δύο προαναφερόμενων εννοιών, με αξιοσημείωτη αναφορά στα στυλ ηγεσίας του Goleman, στην επιρροή της συναισθηματικής νοημοσύνης στην εργασιακή θέση και ικανοποίηση καθώς και στην οργανωσιακή συμπεριφορά. Τέλος, αναφέρονται πέντε ηγετικές προσωπικότητες που κατάφεραν να εφαρμόσουν τη συναισθηματική νοημοσύνη, να διακριθούν και να προβάλλουν παγκοσμίως τις εταιρείες τους. Μέλημα της διπλωματικής εργασίας είναι η ανάδειξη της σημασίας της συναισθηματικής νοημοσύνης στον εργασιακό χώρο. Τίθενται λοιπόν τα εξής ερωτήματα:  Έχει θέση ή όχι το συναίσθημα στον εργασιακό χώρο;  Τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη;  Πόσες μορφές μπορεί να παρουσιάσει η ηγεσία;  Ο ηγέτης είναι συναισθηματικά νοήμων άτομο;  Ποιες είναι οι ικανότητες συναισθηματικής νοημοσύνης που επηρεάζουν ένα ηγέτη;  Υπάρχει συσχέτιση μεταξύ συναισθηματικής νοημοσύνης και οργανωσιακής συμπεριφοράς; Μέσα από την απάντηση των παραπάνω ερωτημάτων θα παρουσιαστούν και διερευνηθούν:  Η ιστορική της πορεία, τα μοντέλα της, η επίδρασή της στην ηγετική συμπεριφορά  Η εξελικτική πορεία των θεωριών ηγεσίας  Η σχέση που ανέπτυξαν οι δύο δεξιότητες  Η εφαρμογή τους στη διοίκηση του ανθρώπινου δυναμικού από την οπτική γωνία του ηγέτη Τέλος, να προκύψουν συμπεράσματα που οδηγούν σε περαιτέρω βελτιώσεις εφαρμογής της συναισθηματικής νοημοσύνης του ηγέτη στους σύγχρονους οργανισμούς