Η έννοια της ποιότητας στις υπηρεσίες υγείας είναι επιτακτική σήμερα, καθώς οι απαιτήσεις από την πλευρά των ασθενών, αλλά και των εργαζομένων, είναι συνεχώς αυξανόμενες και η πληθώρα των προσφερόμενων υπηρεσιών, που η ...