Marketing και τεχνικές προώθησης στο σύγχρονο φαρμακείο

Κανατσίδη, Σπυριδούλα

dc.contributor.advisor	Πολλάλης, Ιωάννης
dc.contributor.author	Κανατσίδη, Σπυριδούλα
dc.date.accessioned	2020-12-15T07:29:47Z
dc.date.available	2020-12-15T07:29:47Z
dc.date.issued	2020
dc.identifier.uri	https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/13110
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26267/unipi_dione/533
dc.description.abstract	Στην παρούσα εργασία εξετάζεται αν η αξιοποίηση των διάφορων μορφών marketing μπορούν να επιδράσουν θετικά τόσο στην εικόνα και τη λειτουργία των κοινοτικών φαρμακείων όσο και στην εικόνα του φαρμακοποιού στην κοινωνία. Αρχικά, γίνεται αναφορά στην ελληνική πραγματικότητα του φαρμάκου και του φαρμακείου και το πόσο αυτή άλλαξε κατά τα χρόνια της κρίσης. Αναλύεται η αλλαγή στο περιθώριο κέρδους των φαρμακείων και το πώς η αλλαγή αυτή ώθησε τους φαρμακοποιούς να βρουν εναλλακτικούς τρόπους προώθησης της επιχείρησης τους και του επαγγέλματός τους. Μεταξύ αυτών των τρόπων, γίνεται λόγος για την αξιοποίηση των μέσων κοινωνικής, της ανάπτυξης στενής σχέσης με τους ασθενείς – καταναλωτές αλλά και η αξιοποίηση των αισθήσεων και της επίδρασης τους στον καταναλωτή. Επιπλέον, έγινε διανομή δύο ξεχωριστών ερωτηματολογίων διαδικτυακά κυρίως μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (facebook, instagram) και μέσω ιστοσελίδων ή ομάδων που απευθύνονται αποκλειστικά σε φαρμακοποιούς. Ακολούθησε παρουσίαση των αποτελεσμάτων σε πίνακες και ανάλυση των συμπερασμάτων στο τέλος της εργασίας. Τα ευρήματα της έρευνας δείχνουν πως υπάρχει άμεση συσχέτιση μεταξύ των μορφών marketing και της αύξησης του πελατολογίου των φαρμακείων, της αύξησης προώθησης φαρμακευτικών και παραφαρμακευτικών προϊόντων και της ενίσχυσης της προσωπικότητας και του ρόλου του φαρμακοποιού απέναντι στους πελάτες του. Τέλος, φαίνεται πως αυτές οι νέες τεχνικές προώθησης είναι αποδεκτές τόσο από τη μεριά των καταναλωτών, όσο και από τη μεριά των φαρμακοποιών.	el
dc.format.extent	161	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πειραιώς	el
dc.rights	Attribution-NoDerivatives 4.0 Διεθνές	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/	*
dc.title	Marketing και τεχνικές προώθησης στο σύγχρονο φαρμακείο	el
dc.title.alternative	Marketing and promotion techniques for modern community pharmacy	el
dc.type	Master Thesis	el
dc.contributor.department	Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης	el
dc.description.abstractEN	This study examines whether the use of different types of marketing can have a positive effect on both the image and the operation of community pharmacies and the image of the pharmacist in modern society. Initially, the first chapter presents the Greek reality of medicine and pharmacy and how it changed during the crisis. It analyzes the change in the profit margin of pharmacies and how this change pushed pharmacists to find alternative ways to promote their business and profession. The use of social media, the development of a close relationship with consumers, the use of their senses and their impact on the consumer and on the sales, are analyzed as possible alternative solutions. In addition, two separate questionnaires were distributed online mainly through social media (facebook, instagram) and through websites or groups addressed exclusively to pharmacists. This survey was followed by presentation of the results in tables and analysis of the conclusions at the end of the study. The research findings show that there is a direct correlation between the different types of marketing and the increase of the pharmacy clientele and the increase of the promotion of pharmaceutical and parapharmaceutical products. Apart from that, it turned out that the strengthening of the relationship between pharmacists and their clients is a simple key-technique that is going to redefine the pharmacists’ role and benefit the greek pharmacies in the future. Finally, it seems that these new promotion techniques are accepted by both consumers and pharmacists.	el
dc.contributor.master	Οικονομικά και Διοίκηση της Υγείας	el
dc.subject.keyword	Μάρκετινγκ	el
dc.subject.keyword	Τεχνικές προώθησης	el
dc.subject.keyword	Οικονομική κρίση	el
dc.subject.keyword	Παραφαρμακευτικά προϊόντα	el
dc.subject.keyword	Αγορά φαρμάκου	el
dc.date.defense	2020-11-19

Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Name:: Kanatsidi_1812.pdf
Μέγεθος:: 2.639Mb
Τύπος:: PDF
Description:: Μεταπτυχιακή διατριβή

Προβολή/Άνοιγμα

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης
Department of Economics

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Attribution-NoDerivatives 4.0 Διεθνές