Διοίκηση αλλαγής και δημοτικά ιατρεία: ανάλυση μελέτης

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία πραγματεύεται το πολύπλοκο ζήτημα της διοικητικής αλλαγής και της διαχείρισής της. Οι θεωρίες που αναπτύχθηκαν σχετικά με την διαχείριση της αλλαγής προσπαθούν να δώσουν απαντήσεις σχετικά με το τι δυσχεραίνει την υλοποίηση μιας οργανωσιακής αλλαγής και ποιο είναι το μοντέλο ηγεσίας που οδηγεί στην αλλαγή. Αρχικά γίνεται αναφορά στην έννοια, τα αίτια και τα είδη της οργανωσιακής αλλαγής. Στη συνέχεια πραγματοποιείται μια βιβλιογραφική ανασκόπηση όπου αναλύονται τα βασικότερα μοντέλα οργανωσιακής αλλαγής και ακολουθεί εκτενής αναφορά των ατομικών και οργανωσιακών παραγόντων οι οποίοι, όπως προκύπτει από τη βιβλιογραφία, διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην επιτυχή έκβαση των επιχειρούμενων αλλαγών. Για το ερευνητικό μέρος διεξήχθησαν συνεντεύξεις με τα διοικητικά στελέχη των 6 δημοτικών ιατρείων του Δήμου Αθηναίων. Τέλος η εργασία ολοκληρώνεται με τα ευρήματα της έρευνας και γίνονται πρακτικές προτάσεις που θα μπορούσαν να αποτελέσουν έμπνευση για τα διοικητικά στελέχη και τους διαμορφωτές των πολιτικών των αλλαγών.