Έρευνα της αυτοματοποίησης του μάρκετινγκ στο μέλλον

Τσαμουρά, Αντιγόνη

dc.contributor.advisor	Αγαπητού, Χρύσα
dc.contributor.author	Τσαμουρά, Αντιγόνη
dc.date.accessioned	2019-03-13T10:26:37Z
dc.date.available	2019-03-13T10:26:37Z
dc.date.issued	2019-02
dc.identifier.uri	https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/11892
dc.description.abstract	Στόχος της συγκεκριμένης διπλωματικής εργασίας είναι να εξετάσει τον τρόπο που μια επιχείρηση μπορεί να οδηγηθεί στη χρήση και στην ανάπτυξη της αυτοματοποίησης του μάρκετινγκ (marketing automation) η οποία χαρακτηρίζεται από μεγάλο ανταγωνισμό και πολλές αλλαγές, δίνοντας έμφαση στην εμπειρία του πελάτη (customer experience) καθώς και το ταξίδι του. Αρχικά στην εργασία αναλύονται γενικές έννοιες και εργαλεία της αυτοματοποίησης του μάρκετινγκ. Στο επόμενο κεφάλαιο γίνεται αναφορά στον αντίκτυπο που έχει η αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ σε μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις. Στη συνέχεια προσδιορίζεται η επίδραση του GDPR πάνω στην αυτοματοποίηση αυτή. Επιπρόσθετα, γίνεται θέμα για τη σχέση της αυτοματοποίησης του μάρκετινγκ με το χώρο των τηλεπικοινωνιών ενώ αναλύεται και η χρήση της διεθνώς. Η εργασία ολοκληρώνεται με την παρουσίαση του μέλλοντος για την αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ. Η παρούσα εργασία δίνει τη δυνατότητα στον αναγνώστη να κατανοήσει πως μια σύγχρονη επιχείρηση μπορεί να αναπτυχθεί και να αυξήσει τους προϋπολογισμούς της, στοχεύοντας στην καλύτερη εμπειρία του πελάτη. Αυτό θα πραγματοποιηθεί με τη εξέλιξή της μέσω των αυτοματοποιημένων διαδικασιών του μάρκετινγκ, που θα την ωθήσουν σε αυξημένες, γρήγορες και πιο εύκολες πωλήσεις.	el
dc.format.extent	95	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πειραιώς	el
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές	*
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.title	Έρευνα της αυτοματοποίησης του μάρκετινγκ στο μέλλον	el
dc.title.alternative	Investigating the future of marketing automation	el
dc.type	Master Thesis	el
dc.contributor.department	Σχολή Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών. Τμήμα Ψηφιακών Συστημάτων	el
dc.description.abstractEN	The aim of this diploma thesis is to examine how a company can be driven to use and develop marketing automation which is characterized by great competition and many changes, emphasizing on customer experience as well as his journey. At first the work delves into general concepts and tools of marketing automation. In the next chapter, reference is made to the impact of marketing automation on both small and large businesses. Then, the effect of GDPR on this automation is determined. In addition, the relation between marketing automation and telecommunications is also referred to, and its international use is also enquired into. The project is completed with the presentation of the future of marketing automation. This paper enables the reader to understand how a modern business can grow and increase its budget, aiming at better customer experience. This will be accomplished by evolving through marketing automated processes which in turn lead to increased, faster and easier sales.	el
dc.contributor.master	Τεχνοοικονομική Διοίκηση Τηλεπικοινωνιακών Συστημάτων	el
dc.subject.keyword	Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ	el
dc.subject.keyword	Marketing automation	el
dc.date.defense	2019-03-06

Files in this item

Name:: Tsamoura_MTD1718.pdf
Size:: 1.236Mb
Format:: PDF
Description:: Μεταπτυχιακή διατριβή

View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Τμήμα Ψηφιακών Συστημάτων
Department of Digital Systems

Show simple item record

Except where otherwise noted, this item's license is described as
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές