Η διαμόρφωση του διαχειριστικού κόστους των claims υπό το πρίσμα των πρόσφατων διεθνών εξελίξεων

Abstract

Είναι γεγονός ότι οι πρόσφατες θεσμικές εξελίξεις επηρέασαν σημαντικά το κόστος διαχείρισης των απαιτήσεων που μπορούν να προκύψουν από όλα τα εμπλεκόμενα μέρη στην αγορά της ναυτιλίας. Η διαχείριση των απαιτήσεων απαιτεί εξειδίκευση και τεχνογνωσία προκειμένου να διαμορφωθεί μια λογική και ορθολογική στρατηγική που να εξυπηρετεί καλύτερα τα συμφέρονται της επιχείρησης. Η παρούσα διπλωματική εργασία αποσκοπεί στην ανάδειξη του πως διαμορφώνεται το κόστος διαχείρισης των αξιώσεων μετά από τις πρόσφατες αλλαγές στο θεσμικό πλαίσιο που αφορά τα καύσιμα των πλοίων και τον περιορισμό των εκπομπών θείου. Συγκεκριμένα, αρχικά γίνεται μία αναφορά στην αγορά των ναύλων, το θεσμικό πλαίσιο, την θαλάσσια ασφάλιση και τις κατηγορίες αξιώσεων, ενώ στη συνέχεια παρουσιάζονται τα συστήματα επίλυσης των αξιώσεων. Ακολουθεί μελέτη περίπτωσης όπου αναλύεται ο τρόπος και το κόστος διαχείρισης αξιώσεων υπό το πρίσμα των νέων θεσμικών εξελίξεων που αφορούν τα καύσιμα και τις εκπομπές θείου. Τέλος διαπιστώνεται ότι εκτός από το γεγονός ότι σύμφωνα με το νέο κανονισμό θα αυξηθεί ο αριθμός των αξιώσεων, περιπλέκεται σημαντικά η διαχείρισή τους και αυξάνεται το κόστος διαχείρισής τους.