Η παρούσα εργασία επικεντρώνεται στην ανάπτυξη ενός ψηφιακού βοηθού υπό μορφή chatbot για την υποστήριξη της διαδικασίας έκδοσης ακαδημαϊκής ταυτότητας στα ελληνικά ιδρύματα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης. Ο στόχος του συστήματος ...