O πίνακας ισορροπημένης στοχοθεσίας ή η Ισορροπημένη Κάρτα Επιδόσεων (Balanced Scorecard –BSC) είναι μία μέθοδος μέτρησης της επίδοσης η οποία μετράει την επιτυχία μιας επιχείρησης χρησιμοποιώντας τέσσερις διαφορετικές ...