Τα διαγράμματα ελέγχου είναι μια ευρέως διαδεδομένη τεχνική που χρησιμοποιείται για την άμεση ανίχνευση της μεταβλητότητας ειδικών αιτιών σε μια διεργασία. Έχουν σαν στόχο να εντοπίζουν έγκαιρα οποιουδήποτε είδους ...