Εφαρμογή πιστότητας / επιβράβευσης πελατών βιβλιοπωλείου
| dc.contributor.advisor | Αλέπης, Ευθύμιος | |
| dc.contributor.author | Αποστολοπούλου, Αθηνά | |
| dc.date.accessioned | 2016-12-15T09:13:33Z | |
| dc.date.available | 2016-12-15T09:13:33Z | |
| dc.date.issued | 2016-10 | |
| dc.identifier.uri | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/9302 | |
| dc.description.abstract | Τα Προγράμματα Πιστότητας/ Επιβράβευσης Πελατών (Loyalty Programs), βοηθούν τις επιχειρήσεις να κρατήσουν, να επιβραβεύσουν και να επεκτείνουν το πελατολόγιό τους. Έρευνες δείχνουν ότι κατά μέσο όρο 7 έως 10 φορές είναι πιο “ακριβό” για μία επιχείρηση να κερδίσει έναν πελάτη από κάποιον ανταγωνιστή συγκριτικά με το να ξανά-πουλήσει στους ήδη υπάρχοντες πελάτες της. Επιπρόσθετα, οι υπάρχοντες πελάτες δαπανούν κατά μέσο όρο 67% περισσότερα χρήματα σε σχέση με τους νέους. Πάρα πολλές κατηγορίες επιχειρήσεων και οργανισμών μπορούν να ωφεληθούν από Προγράμματα Πιστότητας/Επιβράβευσης Πελατών. Επιχειρήσεις Λιανικής πώλησης, Ψυχαγωγίας, Αθλητικά Σωματεία, Εκδοτικές Επιχειρήσεις, Γυμναστήρια, Πολιτικοί Οργανισμοί, Μεταφορικές και Τουριστικές εταιρίες, είναι μερικές από αυτές που μπορούν να ωφεληθούν. Όσο μεγαλύτερος είναι ο ανταγωνισμός του εκάστοτε Κλάδου, τόσο πιο σημαντική γίνεται μία επένδυση σε Προγράμματα Επιβράβευσης και Πιστότητας. Απλά και μόνο η συλλογή των στοιχείων του πελάτη για την έκδοση της κάρτας, είναι πολύτιμη. Πόσο μάλλον αν η συνολική ενέργεια αποτελεί τμήμα μιας ολοκληρωμένης Στρατηγικής Marketing που δίνει οφέλη στους πελάτες για να προβούν σε επαναληπτικές αγορές. Στην εποχή που ζούμε τα smartphones να έχουν καθιερωθεί ως το πιο απαραίτητο εργαλείο στην ζωή μας, γι’ αυτό το λόγο στόχος της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι να υλοποιηθεί μια ολοκληρωμένη λύση συλλογής και εξαργύρωσης πόντων καθώς και μια σελίδα διαχείρισης αυτών για ένα βιβλιοπωλείο. | el |
| dc.format.extent | 51 | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πειραιώς | el |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
| dc.title | Εφαρμογή πιστότητας / επιβράβευσης πελατών βιβλιοπωλείου | el |
| dc.title.alternative | BookLoyalty application | el |
| dc.type | Master Thesis | el |
| dc.contributor.department | Σχολή Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών. Τμήμα Πληροφορικής | el |
| dc.description.abstractEN | Customer Loyalty Programs help businesses retain, reward and expand their customer base. Research shows that it is on average 7-10 times more "expensive" for a company to gain a customer from a competitor compared to reselling to existing customers. Additionally, existing customers spend on average 67% more money in comparison to new customers. Numerous business and organizations categories can benefit from Loyalty / Customer Loyalty Programs. Business Retail, Entertainment, Sports Clubs, Publishing Companies, Gyms, Political Organizations, Transport and Tourism companies are among those who can benefit. The greater the competition in each Sector, the more important an investment in loyalty programs and loyalty becomes. Even simply collecting customer data for issuing the card is valuable. Especially if this act is part of an Integrated Marketing Strategy that may motivate to the customers to make repeat purchases. In the era we live in Smartphones have been established as one of the most essential tools in our life. For this reason the objective of this master thesis is to implement a complete solution for the collection and redemption of points as well as an online management page for a bookstore. | el |
| dc.contributor.master | Προηγμένα Συστήματα Πληροφορικής | el |
| dc.subject.keyword | Κινητές συσκευές | el |
| dc.subject.keyword | QR Codes | el |
| dc.subject.keyword | Πελάτες κλάδου βιβλίου | el |
| dc.subject.keyword | Smartphones | el |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
-
Τμήμα Πληροφορικής
Department of Informatics
Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές