Πλοήγηση Τμήμα Ναυτιλιακών Σπουδών ανά Συγγραφέα "Μπαρούς, Βασιλική"
-
Η διοίκηση των σχέσεων που διέπουν τη διαδικασία της ναύλωσης, με στοιχεία από την ελληνική ποντοπόρο ναυτιλία
Μπαρούς, Βασιλική (Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2017-09)Η Διαχείριση των Πελατειακών Σχέσεων (CRM) είναι η ισχυρότερη και η αποτελεσματικότερη προσέγγιση στη διατήρηση και τη δημιουργία σχέσεων με τους πελάτες. Το CRM θεωρείται μια επιχειρηματική στρατηγική που έχει ως στόχο ...