Αθλητικό μάρκετινγκ και ποιότητα αθλητικών υπηρεσιών : η περίπτωση της ΚΑΕ Ολυμπιακός

Ζομπούλης, Γεώργιος

dc.contributor.advisor	Πανηγυράκης, Γεώργιος
dc.contributor.author	Ζομπούλης, Γεώργιος
dc.date.accessioned	2016-06-06T07:23:33Z
dc.date.available	2016-06-06T07:23:33Z
dc.date.issued	2015
dc.identifier.uri	https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/8785
dc.description.abstract	Ο αθλητισμός αποτελεί αναμφίβολα μια δραστηριότητα αναψυχής που κατέχει κυρίαρχη θέση στις προτιμήσεις των καταναλωτών τόσο στην Ελλάδα όσο και παγκοσμίως εξαιτίας των ξεχωριστών εμπειριών που προσφέρει και των έντονων συναισθημάτων που δημιουργεί. Ωστόσο, το έργο των στελεχών των αθλητικών οργανισμών να ικανοποιήσουν τις επιθυμίες των θεατών θεωρείται ιδιαίτερα πολύπλοκο τόσο εξαιτίας του πλήθους των εναλλακτικών επιλογών ψυχαγωγίας που είναι διαθέσιμες όσο και των αυξημένων απαιτήσεών τους σχετικά με τις προσφερόμενες υπηρεσίες προς αυτούς. Ο παραπάνω στόχος είναι δυνατόν να επιτευχθεί με τη συμβολή της επιστήμης του αθλητικού μάρκετινγκ που είναι σε θέση να βελτιώσει αισθητά την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών που προσφέρονται στους θεατές με συνέπεια την ικανοποίησή τους και την επιστροφή τους στο γήπεδο για μελλοντικά γεγονότα. Αναφορικά με την παρούσα έρευνα, παρουσιάζεται τόσο το θεωρητικό υπόβαθρο των εννοιών του αθλητικού μάρκετινγκ και της ποιότητας των υπηρεσιών ενώ λαμβάνει χώρα και πρωτογενής έρευνα για να διαπιστωθεί η ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρει η ομάδα καλαθοσφαίρισης του Ολυμπιακού Πειραιώς στους φιλάθλους της και τους επισκέπτες.	el
dc.format.extent	158	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πειραιώς	el
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Αθλητισμός	el
dc.title	Αθλητικό μάρκετινγκ και ποιότητα αθλητικών υπηρεσιών : η περίπτωση της ΚΑΕ Ολυμπιακός	el
dc.type	Master Thesis	el
dc.contributor.department	Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων	el
dc.description.abstractEN	Sports is regarded as a leisure activity which holds a dominant position in the consumers’ preferences both in Greece and all over the world due to its ability to offer special experiences and to create intense sentiments. However, the managers’ effort to satisfy spectators’ desires is a really complicated task owing to both the plurality of alternative entertainment choices and the increased demands of spectators concerning the services offered in the stadium. The objective mentioned above can be achieved with the contribution of the sports marketing science which can succeed in remarkably improving the quality of the services offered in spectators and resulting in their satisfaction and their return in the stadium for future events which will take place. Concerning this thesis, it should be pointed out that it covers the theoretical background of the concepts of sports marketing and service quality while it takes place a primary research in order to investigate the quality of the services offered by the “Olympiacos Basketball Team to its fans and visitors to the stadium.	el
dc.contributor.master	Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων για Στελέχη (Executive MBA)	el
dc.subject.keyword	Αθλητικό μάρκετινγκ	el
dc.subject.keyword	Ποδόσφαιρο	el
dc.subject.keyword	Καταναλωτές	el
dc.subject.keyword	Ικανοποίηση	el
dc.subject.keyword	Ποιότητα υπηρεσιών	el
dc.subject.keyword	Καλαθοσφαίριση	el
dc.subject.keyword	Ολυμπιακός	el
dc.subject.keyword	Sports	el
dc.subject.keyword	Marketing	el
dc.subject.keyword	Consumer	el
dc.subject.keyword	Satisfaction	el
dc.subject.keyword	Service quality	el
dc.subject.keyword	Basketball	el
dc.subject.keyword	Olympiacos	el

Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Name:: Zompoulis_Georgios.pdf
Μέγεθος:: 1.872Mb
Τύπος:: PDF
Description:: Μεταπτυχιακή διατριβή

Προβολή/Άνοιγμα

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων
Department of Business Administration

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές

Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές