Παρουσίαση του προγράμματος

Abstract

Η κοινωνική προστασία των αδυνάτων και των ατόμων που είναι κοινωνικά αποκλεισμένοι ή απειλούνται με κοινωνικό αποκλεισμό είναι υποχρέωση κάθε κοινωνίας και αναδεικνύει το πολιτισμικό της επίπεδο. Η τρίτη ηλικία είναι μια κοινωνική ομάδα, η οποία αντιμετωπίζει προβλήματα, για την επίλυση των οποίων απαιτείται υποστήριξη, με παρεμβάσεις που αναδεικνύουν το σεβασμό της επικρατούσας γενιάς προς αυτήν. Παράλληλα, κάθε παρέμβαση πρέπει να επιλύει πρακτικά προβλήματα, προσελκύοντας τον μέγιστο δυνατό αριθμό εξυπηρετούμενων, απορρίπτοντας συστήματα και μεθόδους, του παρελθόντος, που εφαρμόστηκαν περισσότερο θεωρητικά ή περιορισμένα παρά πρακτικά ή ευρύτερα. Το Πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι» είναι μια παρέμβαση που αναδεικνύει τον σεβασμό της επικρατούσας γενιάς προς την προηγούμενη και που παράλληλα αντιμετωπίζει με πρακτικό τρόπο, τα προβλήματά της. Η παροχή κατ' οίκον υπηρεσιών, η ιατρική και νοσηλευτική φροντίδα, η ψυχολογική υποστήριξη και η οικιακή βοήθεια είναι στοιχεία άρρητα συνδεδεμένα με το πρόγραμμα. Η περαιτέρω εξέλιξη και βελτίωση των Προγραμμάτων «Βοήθεια στο Σπίτι» πρέπει να εφαρμοστεί αξιοποιώντας τα δεδομένα της προηγούμενης εμπειρίας και την άποψη των άμεσα ωφελούμενων και επηρεαζόμενων από τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Έτσι, η παρούσα εργασία επιχειρεί να διερευνήσει την ικανοποίηση των εξυπηρετούμενων και να εξάγει συμπεράσματα, που θα βελτιώσουν την παροχή υπηρεσιών και θα αυξήσουν το εύρος των υπηρεσιών και την ωφελιμότητα των Προγραμμάτων «Βοήθεια στο Σπίτι».