Η εφαρμογή του μοντέλου Balanced Scorecard σε οργανισμούς υγείας : μελέτη περίπτωσης του NHS
| dc.contributor.advisor | Πολλάλης, Ιωάννης | |
| dc.contributor.author | Νοταρά, Ελένη | |
| dc.date.accessioned | 2026-07-16T06:08:28Z | |
| dc.date.available | 2026-07-16T06:08:28Z | |
| dc.date.issued | 2026 | |
| dc.identifier.uri | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/19567 | |
| dc.description.abstract | Η παρούσα εργασία διερευνά την εφαρμογή του μοντέλου Balanced Scorecard (BSC) στο National Health Service (NHS) του Ηνωμένου Βασιλείου. Αρχικά, αναλύεται το θεωρητικό πλαίσιο του BSC, οι διαστάσεις του και η σημασία του στη στρατηγική διαχείριση. Στη συνέχεια, διερευνάται η εφαρμογή του BSC σε οργανισμούς υγείας, παρουσιάζοντας παραδείγματα και προκλήσεις. Το NHS, ως ένα από τα μεγαλύτερα δημόσια συστήματα υγείας, αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα εφαρμογής του BSC, με προσαρμογές στις ανάγκες του οργανισμού. Η ανάλυση των εφαρμογών του BSC στο NHS αναδεικνύει την αξία του εργαλείου στη βελτίωση της απόδοσης και της ποιότητας των υπηρεσιών, παρά τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει. Τέλος, προτείνονται κατευθύνσεις για την προσαρμογή του μοντέλου σε οργανισμούς υγείας στην Ελλάδα, λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες του ελληνικού συστήματος υγείας. Συνολικά, το BSC αποτελεί ένα πολύτιμο εργαλείο για τη διαχείριση και την αξιολόγηση της απόδοσης στον τομέα της υγείας, με δυνατότητες προσαρμογής και βελτίωσης. | el |
| dc.format.extent | 67 | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πειραιώς | el |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
| dc.title | Η εφαρμογή του μοντέλου Balanced Scorecard σε οργανισμούς υγείας : μελέτη περίπτωσης του NHS | el |
| dc.title.alternative | The application of the Balanced Scorecard model in healthcare organizations : a case study of the NHS | el |
| dc.type | Master Thesis | el |
| dc.contributor.department | Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης | el |
| dc.description.abstractEN | This paper explores the application of the Balanced Scorecard (BSC) model in the United Kingdom's National Health Service (NHS). Initially, the theoretical framework of the BSC, its dimensions, and its significance in strategic management are analyzed. Subsequently, the implementation of the BSC in healthcare organizations is investigated, presenting examples and challenges. The NHS, as one of the largest public healthcare systems, serves as a prominent example of BSC implementation, adapted to the organization's needs. The analysis of BSC applications in the NHS highlights the tool's value in improving performance and service quality, despite the challenges it faces. Finally, directions for adapting the model to healthcare organizations in Greece are proposed, taking into account the specificities of the Greek healthcare system. Overall, the BSC is a valuable tool for management and performance evaluation in the healthcare sector, offering potential for adaptation and improvement. | el |
| dc.contributor.master | Οικονομικά και Διοίκηση της Υγείας | el |
| dc.subject.keyword | Balanced Scorecard (BSC) | el |
| dc.subject.keyword | Χάρτης στρατηγικής | el |
| dc.subject.keyword | Βασικοί δείκτες απόδοσης | el |
| dc.subject.keyword | Εθνικό Σύστημα Υγείας του Ηνωμένου Βασιλείου | el |
| dc.subject.keyword | Οργανισμοί υγείας | el |
| dc.date.defense | 2026-07-07 |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
-
Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης
Department of Economics
Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα