Αναδυόμενες στρατηγικές μάρκετινγκ για τη γενιά Z : ο ρόλος των big data, του φαινομένου της άμεσης ικανοποίησης και των νέων τάσεων στην αύξηση εσόδων

Γιαννούτσου, Σπυριδούλα

dc.contributor.advisor	Πολλάλης, Ιωάννης
dc.contributor.author	Γιαννούτσου, Σπυριδούλα
dc.date.accessioned	2026-02-10T12:26:28Z
dc.date.available	2026-02-10T12:26:28Z
dc.date.issued	2026-02
dc.identifier.uri	https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/18864
dc.description.abstract	Η παρούσα μεταπτυχιακή εργασία εξετάζει τον τρόπο με τον οποίο η Γενιά Ζ αναδιαμορφώνει το τοπίο του σύγχρονου μάρκετινγκ, εστιάζοντας στον συνδυασμένο αντίκτυπο της ανάλυσης μεγάλων δεδομένων, της ψυχολογικής ανάγκης για άμεση ικανοποίηση και των αναδυόμενων ψηφιακών τάσεων. Ο πρωταρχικός στόχος αυτής της μελέτης είναι να προσδιορίσει τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις μπορούν να αξιοποιήσουν αποτελεσματικά αυτά τα εργαλεία για να αυξήσουν τα έσοδά τους, διατηρώντας παράλληλα αυθεντικές σχέσεις με τους πελάτες τους. Η Γενιά Ζ αναγνωρίζεται ως η πρώτη γενιά των ψηφιακών ντόπιων και συμπεριφέρεται αρκετά διαφορετικά σε σύγκριση με τις προηγούμενες δημογραφικές ομάδες, καθώς απαιτεί ταχύτητα και αυθεντικότητα σε κάθε αλληλεπίδραση. Η βιβλιογραφική ανασκόπηση υπογραμμίζει ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν δημιουργήσει μια κουλτούρα όπου η αναμονή είναι απαράδεκτη και η εμπιστοσύνη χτίζεται μέσω κριτικών από συνομήλικους και όχι μέσω των παραδοσιακών εταιρικών διαφημίσεων. Προκειμένου να διερευνήσουμε περαιτέρω αυτά τα ζητήματα, πραγματοποιήσαμε πρωτογενή έρευνα χρησιμοποιώντας ερωτηματολόγια που απευθύνονταν τόσο στους καταναλωτές της Γενιάς Ζ όσο και στους επαγγελματίες του επιχειρηματικού κόσμου. Τα ευρήματα δείχνουν ότι οι νέοι χρήστες προτιμούν οπτικές πλατφόρμες όπως το TikTok και εμπιστεύονται περισσότερο το περιεχόμενο που δημιουργείται από πραγματικούς ανθρώπους παρά τις επαγγελματικές διαφημίσεις. Επιπλέον, η έρευνα αποκαλύπτει ένα παράδοξο σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής, όπου οι καταναλωτές είναι πρόθυμοι να μοιραστούν προσωπικά δεδομένα αν σε αντάλλαγμα λάβουν ταχύτερη εξυπηρέτηση, ενώ οι εταιρείες συχνά δεν διαθέτουν συγκεκριμένη στρατηγική για την αντιμετώπιση αυτών των αναγκών. Τέλος η διατριβή υποδηλώνει ότι η επιτυχία στην ψηφιακή οικονομία εξαρτάται από την εξεύρεση ισορροπίας μεταξύ της χρήσης δεδομένων για λόγους αποτελεσματικότητας και της δράσης με ενσυναίσθηση. Κατά συνέπεια, η μετάβαση από το μαζικό μάρκετινγκ στην εξατομικευμένη προσέγγιση είναι απαραίτητη για την οικοδόμηση της αφοσίωσης και τη διασφάλιση της μελλοντικής κερδοφορίας.	el
dc.format.extent	116	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πειραιώς	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.title	Αναδυόμενες στρατηγικές μάρκετινγκ για τη γενιά Z : ο ρόλος των big data, του φαινομένου της άμεσης ικανοποίησης και των νέων τάσεων στην αύξηση εσόδων	el
dc.title.alternative	Emerging marketing strategies for generation Z : exploring the role of big data, instant gratification, and new trends in driving revenue growth	el
dc.type	Master Thesis	el
dc.contributor.department	Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης	el
dc.description.abstractEN	The present master's thesis examines how Generation Z is reshaping the landscape of modern marketing by focusing on the combined impact of Big Data analytics, the psychological need for instant gratification and emerging digital trends. The primary objective of this study is to determine how businesses can effectively utilize these tools to drive revenue growth while maintaining genuine relationships with their customers. Generation Z is recognized as the first generation of digital natives and behaves quite differently compared to previous demographics because they demand speed as well as authenticity in every interaction. The literature review highlights that social media has established a culture where waiting is unacceptable and trust is built through peer reviews rather than traditional corporate advertisements. In order to investigate these issues further we conducted primary research using questionnaires targeted at both Generation Z consumers and business professionals. The findings indicate that young users prefer visual platforms such as TikTok and trust content created by real people more than professional commercials. Moreover the research reveals a privacy paradox where consumers are willing to share personal data if they receive faster service in return while companies often lack a specific strategy to address these needs. To sum up, the thesis suggests that success in the digital economy relies on finding a balance between using data for efficiency and acting with empathy. Consequently moving from mass marketing to personalized engagement is necessary for building loyalty and ensuring future profitability.	el
dc.contributor.master	Οικονομική και Επιχειρησιακή Στρατηγική	el
dc.subject.keyword	Γενιά Z	el
dc.subject.keyword	Ψηφιακό μάρκετινγκ	el
dc.subject.keyword	Άμεση ικανοποίηση	el
dc.subject.keyword	Συμπεριφορά καταναλωτών	el
dc.subject.keyword	Δεδομένα	el
dc.subject.keyword	Εξατομίκευση	el
dc.date.defense	2026-02-03

Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Name:: Giannoutsou_moes2307.pdf
Μέγεθος:: 1.843Mb
Τύπος:: PDF
Description:: Μεταπτυχιακή διατριβή

Προβολή/Άνοιγμα

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης
Department of Economics

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα

Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα