Ο στρατηγικός ρόλος της εξωτερικής ανάθεσης εργασιών ανθρωπίνου δυναμικού (outsourcing HR) στην σύγχρονη επιχείρηση

Abstract

Στόχος του παρόντος συγγράμματος είναι η περιγραφή και ανάλυση της διαδικασίας της ανάθεσης λειτουργιών του τμήματος ανθρωπίνων πόρων σε εξωτερικό προμηθευτή ως σύγχρονη πρακτική καθώς και να εντοπίσει τον βαθμό συσχέτισής της με την επίτευξη των στρατηγικών στόχων της επιχείρησης. Ειδικότερα, παρατίθεται μια λεπτομερής περιγραφή της πρακτικής της εξωτερίκευσης εργασιών, των πλεονεκτημάτων που μια επιχείρηση μπορεί να επιτύχει αλλά και των κινδύνων που ενέχονται από την χρήση της, των σταδίων που κρίνεται απαραίτητο να ακολουθηθούν προκειμένου να καταστεί επιτυχημένη μια τέτοια συνεργασία αλλά και των παραγόντων που ενδεχομένως εμποδίσουν την επιτυχία της, των σύγχρονων τάσεων σχετικά με την υιοθέτηση της συγκεκριμένης πρακτικής από τις επιχειρήσεις αλλά και των προοπτικών του θεσμού για το μέλλον. Στη συνέχεια, η εργασία παραθέτει στοιχεία που σχετίζονται με τον βαθμό που γίνεται χρήση αυτής της πρακτικής από τις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα, αναλύει την εφαρμογή της πρακτικής τόσο από την πλευρά των επιχειρήσεων όσο και από την πλευρά των προμηθευτών και εξάγει χρήσιμα συμπεράσματα για τις προοπτικές του θεσμού στον ελληνικό χώρο. Η όλη ανάλυση επιδιώκει να παρουσιάσει την εξωτερίκευση των λειτουργιών ανθρωπίνων πόρων ως στρατηγικό εργαλείο που δίνει την δυνατότητα στην επιχείρηση να εστιάσει στις κύριες δραστηριότητές της, να εξοικονομήσει πόρους, να αποκτήσει πρόσβαση στην τεχνογνωσία, να αυξήσει το βαθμό ευελιξίας της, να δημιουργήσει αξία και τελικά να ενισχύσει το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα. Για την επίτευξη των στόχων της εργασίας έγινε εκτενής χρήση ξένης βιβλιογραφίας, μελέτη ερευνών και στατιστικών στοιχείων, επίσκεψη δικτυακών τόπων εταιρειών παροχής υπηρεσιών ανθρωπίνων πόρων αλλά και διενέργεια συνεντεύξεων με στελέχη εταιρειών προκειμένου να αποδοθεί σαφέστερα η παρουσία του θεσμού στον ελληνικό χώρο, δεδομένης της περιορισμένης διαθέσιμης βιβλιογραφίας και των περιορισμένων στοιχείων που αναφέρονται στο HR Outsourcing στην Ελλάδα.