Η διαμεταφορική επιχείρηση στην Ελλάδα και η σπουδαιότητα της δραστηριότητας της

Abstract

Μια επιχείρηση η οποία χαρακτηρίζεται ως “Freight Forwarder” ή κατά την Ελληνική απόδοση ως “Διαμεταφορική”, αποτελεί ουσιαστικά ένα γραφείο προσφοράς ναύλων και εξυπηρέτησης πελατών σε θέματα θαλάσσιας, οδικής ή αεροπορικής μεταφοράς φορτίων από μια ξένη χώρα προς αυτήν την οποία εδρεύει και δραστηριοποιείται η συγκεκριμένη εταιρεία και για την οποία εκτελείται η κάθε μεταφορά. Οι μεταφορές αυτές πολλές φορές σχετίζονται και με υπηρεσίες Logistics και διανομής εμπορευμάτων, οι οποίες παρέχονται εξίσου από μια διαμεταφορική εταιρεία. Ο ρόλος της κάθε διαμεταφορικής εταιρείας, είναι να επικοινωνεί με τους πελάτες, να καταγραφεί τα αιτήματα τους για τις μεταφορές των φορτίων που θέλουν να εισάγουν ή να εξάγουν προς ή από μια συγκεκριμένη χώρα και εν συνεχεία να επικοινωνούν με τις πλοιοκτήτριες εταιρείες για συμφωνία ναύλων μεταφοράς και εκτέλεση των μεταφορών αυτών. Λόγω του γεγονότος ότι οι επιχειρήσεις αυτές διευθετούν διεθνείς μεταφορές διαφόρων αγαθών τα οποία φορτώνονται εμπορευματοκιβώτια ή κατά την διεθνή ονομασία Containers, θα πρέπει να διαθέτουν και το ανάλογο εξειδικευμένο προσωπικό για την σωστή προετοιμασία και διαδικασία έκδοσης των απαιτούμενων εγγράφων. Στις μέρες μας υπάρχουν διαμεταφορικές εταιρείες, οι οποίες υποτίθεται πως λειτουργούν με σκοπό την γεφύρωση του κενού ανάμεσα στους πραγματικούς μεταφορείς, δηλαδή τις ναυτιλιακές εταιρείες και τους εισαγωγείς / εξαγωγείς και οι οποίες κατά την ολοκλήρωση αυτής της διαδικασίας εισπράττουν την αμοιβή τους από τους πελάτες. Πολλές ναυτιλιακές εταιρείες οι οποίες ανταγωνίζονται μεταξύ τους στο θέμα των ναύλων, προσφέρουν διαφορετικά και ανταγωνιστικά ναύλα σε εταιρείες διαμεταφοράς με σκοπό την προσέλκυση περισσότερων πελατών και συνεπώς φορτίων. Η ύπαρξη όμως εκατοντάδων διαμεταφορικών και ναυτιλιακών εταιρειών στις μέρες μας, μετατρέπει σε δύσκολη υπόθεση την επιβίωση όλων αυτών των εταιρειών. Σκοπός της συγκεκριμένης πτυχιακής εργασίας είναι η καταγραφή όλων εκείνων των διαδικασιών στις οποίες εμπλέκεται μια διαμεταφορική επιχείρηση στην Ελλάδα.