Εφαρμογή αρχών και πρακτικών lean management στη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού

Abstract

Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η περιγραφή της λιτής σκέψης και φιλοσοφίας η οποία έχει τις ρίζες της τόσο στη Διοίκηση Ολικής Ποιότητας όσο και στις βασικές αρχές του συστήματος παραγωγής της Toyota και πώς αυτή μπορεί να εφαρμοστεί σε ένα τμήμα Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού με σκοπό την εξάλειψη της σπατάλης και τη δημιουργία αξίας . Η διπλωματική χωρίζεται σε 3 μέρη. Στο πρώτο μέρος γίνεται ιστορική αναδρομή του όρου 'lean', αναλύονται τα πλεονεκτήματα που μπορεί να προσφέρει ο λιτός τρόπος σκέψης και παρουσιάζονται συνοπτικά κάποια εργαλεία και δομικά στοιχεία της εν λόγω φιλοσοφίας. Επιπλέον, γίνεται μία προσπάθεια σύνδεσης της λιτής φιλοσοφίας με τη Διοίκηση Επιχειρήσεων και συγκεκριμένα με τη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού. Στο δεύτερο μέρος αναλύεται η μεθοδολογία εφαρμογής της λιτής διαχείρισης σε ένα τμήμα Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού και παρουσιάζονται τα πλεονεκτήματα που μπορεί να προσφέρει. Με τον καθορισμό των βημάτων που προσθέτουν αξία και την εξάλειψη αντίθετα των βημάτων που δεν προσθέτουν αξία μέσω της λιτής σκέψης, οι διαδικασίες και διεργασίες του τμήματος μπορούν να βελτιωθούν σημαντικά, κάτι που θα έχει αντίκτυπο σε όλη την επιχείρηση λόγω της ζωτικής θέσης και σημασίας του τμήματος HR. Στο τρίτο μέρος εξετάζονται οι τρόποι με τους οποίους ένα τμήμα HR μπορεί να γίνει αρωγός στην προσπάθεια εφαρμογής του λιτού τρόπου σκέψης και της κουλτούρας λιτής διαχείρισης σε ολόκληρη την επιχείρηση. Τέλος, γίνεται η εξαγωγή των συμπερασμάτων από τον τρόπο μελέτης που ακολουθήθηκε σε αυτή τη διπλωματική και ορίζονται τα πεδία που χρίζουν περαιτέρω μελέτης.