Η παρούσα διατριβή εμβαθύνει στους τομείς της Επιχειρηματικής Αναλυτικής (Business Analytics, BA) και της Επιχειρηματικής Ευφυΐας (Business Intelligence, BI) με έμφαση στην εφαρμογή πελατειακών αναλυτικών τεχνικών (Customer ...