Η αποχώρηση πελατών (customer churn) δεν αποτελεί απλώς ένα πρόβλημα πρόβλεψης, αλλά μια σύνθετη επιχειρησιακή πρόκληση που συνδέεται άμεσα με τη συμπεριφορά των πελατών και τη λήψη αποφάσεων. Επηρεάζει την αξία πελάτη, ...