Η παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή παρουσιάζει τη σχεδίαση και υλοποίηση ενός ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης αιτημάτων υποστήριξης. Βασικός στόχος ήταν η ανάπτυξη μιας full-stack web εφαρμογής που παρέχει ένα ...