Διαχείριση έργου ίδρυσης και έναρξης εργασιών τραπεζικού καταστήματος στο εξωτερικό

Abstract

Σε πρόσφατες δημοσιεύσεις ερευνητών και μελετητών, διαπιστώνεται έντονο ενδιαφέρον και προβληματισμός αναφορικά με την αποτελεσματικότητα αλλά και κυρίως την επάρκεια των αρχών και μεθόδων της Διοίκησης / Διαχείρισης Έργου (Project Management) στη σύγχρονη πραγματικότητα.

Θέματα όπως διαχείριση τεχνολογίας, πολιτικών δυνάμεων, εθνικής κουλτούρας, χρόνου (πλέον του απλού προγραμματισμού), ή ακόμη και στρατηγική συμβάσεων και Διοίκησης, αγνοούνταν μέχρι πρόσφατα στην πλειοψηφία τους, από τα επαγγελματικά και ακαδημαϊκά συγγράμματα.

Το ζήτημα που τίθεται επομένως, είναι η αναζήτηση και καταγραφή των προβλημάτων στην αποτελεσματική Διοίκηση Έργου, όπως προκύπτουν στο σύγχρονο επιχειρηματικό γίγνεσθαι και που οι μέχρι τώρα πρακτικές δεν καλύπτουν πλήρως.

Η μεθοδολογία που ακολουθήθηκε για την εκπόνηση της παρούσας μελέτης αφορούσε στη συγκέντρωση πρόσφατης αρθρογραφίας αναφορικά με το θέμα καθώς και στη μελέτη περίπτωσης.

Πιο συγκεκριμένα, πέρα από την παράθεση των βασικών εννοιών και πρακτικών από την κλασσική βιβλιογραφία, παρουσιάζονται προβληματισμοί και μελέτες ερευνητών σχετικά με ζητήματα της σύγχρονης Διαχείρισης Έργου.

Η μελέτη περίπτωσης αφορά στη ”Διαχείριση Έργου ίδρυσης και έναρξης εργασιών τραπεζικού καταστήματος σε χώρα του εξωτερικού”. Τα δεδομένα συγκεντρώθηκαν από αρχεία αρμοδίων διευθύνσεων μεγάλης ελληνικής τράπεζας και από συνεντεύξεις με τα αντίστοιχα στελέχη. Ακολούθησε επεξεργασία τους, με τη χρήση του πακέτου MS Project 2000.

Mε αφορμή τα προβλήματα που διαπιστώθηκαν κατά τη διαχείριση έργου στην εν λόγω περίπτωση, αλλά και τις αναφορές της αρθρογραφίας, καταγράφονται συγκεντρωτικά τα προβλήματα και οι αποκλίσεις κατά την Διοίκηση Έργων καθώς και οι πιθανές αιτίες τους.

Συμπερασματικά διαπιστώνεται ότι πέρα από τις κλασσικές αρχές, (προγραμματισμός, έλεγχος, δομική ανάλυση έργου, και δημιουργία ομάδων έργου), οι σύγχρονες απαιτήσεις οδηγούν πλέον σε μια ευρύτερη / ολοκληρωμένη Διαχείριση Έργου η οποία λαμβάνει υπόψη επιπλέον παράγοντες όπως στρατηγική, τεχνολογία, χρηματοοικονομικά, πολιτική, ακόμη και κοινωνία ή περιβάλλον.