Show simple item record

dc.contributor.advisorΜποχώρης, Γεώργιος
dc.contributor.authorΓιάνναρος, Κωνσταντίνος Ε.
dc.date.accessioned2015-09-09T07:11:10Z
dc.date.available2015-09-09T07:11:10Z
dc.date.issued2008-11
dc.identifier.urihttp://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/7352
dc.description.abstractΜε την παρούσα διπλωματική εργασία επιχειρείται μια ανάλυση των εργαλείων ποιότητας, όπως αυτά αναφέρονται κατά το Μοντέλο Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM. Τα εργαλεία διαιρούνται με ανάλογο τρόπο όπως και οι πέντε πρώτοι τομείς του Μοντέλου. Αυτοί οι τομείς ονομάζονται και Δυνάμεις Επίτευξης. Το πρώτο κεφάλαιο της εργασίας αποτελεί την εισαγωγή. Εκεί γίνεται αναφορά σε σημαντικές έννοιες, όπως είναι αυτή της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας και του Μοντέλου Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM. Στα επόμενα κεφάλαια, δηλαδή από το δεύτερο έως και το έκτο, γίνεται μια αναλυτική περιγραφή των εργαλείων ποιότητας. Αυτά έχουν διαχωριστεί στους ακόλουθους τομείς: Ηγεσία, Πολιτική και Στρατηγική, Ανθρώπινο Δυναμικό, Συνεργασίες και Πόροι, και Διεργασίες. Τα κεφάλαια αυτά, ακολουθούν την εξής δομή. Για κάθε εργαλείο αναλύονται οι λόγοι για τους οποίους θα μπορούσαμε να το χρησιμοποιήσουμε, ο κατάλληλος χρόνος που πρέπει να εφαρμοστεί, συμβουλές για την ορθότερη χρήση του εργαλείου και προτεινόμενες ενέργειες μετά την εφαρμογή του εργαλείου. Ακόμα, για κάθε εργαλείο παρατίθενται αναλυτικά βήματα και παραδείγματα εφαρμογής του, με στόχο την καλύτερη κατανόηση της χρήσης του.el
dc.format.extent170el
dc.language.isoelel
dc.publisherΠανεπιστήμιο Πειραιώςel
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectΔιοίκηση ολικής ποιότηταςel
dc.subjectTotal quality managementel
dc.subjectΗγεσίαel
dc.subjectLeadershipel
dc.subjectΑνθρώπινο δυναμικόel
dc.subjectHuman resourcesel
dc.titleΑνάλυση των εργαλείων ποιότηταςel
dc.typeMaster Thesisel
dc.contributor.departmentΣχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεωνel
dc.identifier.call658.562 ΓΙΑel
dc.contributor.masterMBA TQM International - Ευρωπαϊκό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων – Ολική Ποιότητα με διεθνή προσανατολισμό (MBA TQM Int)el


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές
Except where otherwise noted, this item's license is described as
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές

Βιβλιοθήκη Πανεπιστημίου Πειραιώς
Contact Us
Send Feedback
Created by ELiDOC
Η δημιουργία κι ο εμπλουτισμός του Ιδρυματικού Αποθετηρίου "Διώνη", έγιναν στο πλαίσιο του Έργου «Υπηρεσία Ιδρυματικού Αποθετηρίου και Ψηφιακής Βιβλιοθήκης» της πράξης «Ψηφιακές υπηρεσίες ανοιχτής πρόσβασης της βιβλιοθήκης του Πανεπιστημίου Πειραιώς»