Υλοποίηση στρατηγικής και έλεγχος απόδοσης μέσω συστήματος διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων

Abstract

Οι επιχειρήσεις του σύγχρονου περιβάλλοντος πρέπει να είναι ευέλικτες, με ικανότητα άμεσης και γρήγορης προσαρμογής των απαιτήσεων τόσο του εσωτερικού όσο και του εξωτερικού περιβάλλοντος, ώστε να έχουν την δυνατότητα ταχείας αντίδρασης και ανταπόκρισης στις νέες ευκαιρίες και προκλήσεις που μπορεί να προκύψουν ανά πάσα στιγμή. Τα ολοκληρωμένα συστήματα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων είναι ένα συμπαγές σύνολο εφαρμογών που υποστηρίζουν ένα ευρύ φάσμα επιχειρησιακών δραστηριοτήτων και λειτουργιών, κι ένα επιχειρησιακό εργαλείο ελέγχου, απόδοσης, παρακολούθησης και συντονισμού όλων εκείνων των εργασιών που απαιτούνται για την υλοποίηση της στρατηγικής κάθε οργανισμού . Με την παρούσα εργασία παρουσιάζονται οι βασικές αρχές του στρατηγικού management, η ανίχνευση του περιβάλλοντος στο οποίο δραστηριοποιείται κάθε επιχείρηση (εσωτερικό - εξωτερικό) ως βασικό παράγοντα διαμόρφωσης, σχεδιασμού και υλοποίησης της στρατηγικής της. Επιπλέον όμως παρουσιάζεται η αξιολόγηση και ο έλεγχος της στρατηγικής και γενικότερα της απόδοσης του οργανισμού με βασικό εργαλείο το επιλεγμένο σύστημα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων του οργανισμού. Κλείνοντας η παρούσα εργασία παρουσιάζεται ένα case study επιχείρησης η οποία δραστηριοποιείται στον τομέα της συσκευασίας. Παραθέτονται τα προβλήματα που αντιμετωπίστηκαν με την υιοθέτηση ενός ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων, τόσο στην υλοποίηση της στρατηγικής, όσο και στην δυνατότητα ελέγχου της απόδοσης και επαναπροσδιορισμού των αρχικών στόχων του ανώτερου management.