Συστήματα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων (ERP) : εφαρμογή του SAP R/3 στην ελληνική καπνοβιομηχανία Παπαστράτος ΑΒΕΣ

Abstract

Αντικειμενικός στόχος κάθε επιχείρησης είναι να ικανοποιήσει τους πελάτες της, ώστε να εξασφαλίσει την πώληση των προϊόντων της, και κατά συνέπεια την ανάπτυξη και την κερδοφορία της. Αρχικά παρουσιάζεται η συμβολή των πληροφοριών, η διακίνηση της πληροφορίας μέσα στην εφοδιαστική αλυσίδα και τα είδη των πληροφοριών που αντλούνται σε όλο το μήκος της και η μετάθεση της παραγωγής. Επίσης αναφέρονται τα χαρακτηριστικά στοιχεία που πρέπει να έχουν οι πληροφορίες για να αποτελούν χρήσιμο εργαλείο για τις επιχειρήσεις, και οι ιδιότητες και ο κύκλος ζωής των δεδομένων. Στη συνέχεια θα παρουσιαστούν τα πληροφοριακά συστήματα ως αυτόνομα συστήματα, θα αναλυθούν οι κατηγορίες τους και η αλληλεξάρτησή τους, ο σκοπός που αυτά έχουν μέσα σε µία επιχείρηση, οι απαιτήσεις των χρηστών από τα πληροφοριακά συστήματα, και ο κύκλος ζωής ανάπτυξης ενός συστήματος. Επίσης θα γίνει αναφορά στους τύπους επικοινωνίας ανθρώπου υπολογιστή, και στα προβλήματα που μπορεί να παρουσιαστούν κατά την ανάπτυξη των πληροφοριακών συστημάτων. Στη συνέχεια ακολουθεί αναλυτική παρουσίαση των συστημάτων Διαχείρισης και Αξιοποίησης των Πόρων μιας επιχείρησης (ERP), τα οποία είναι ολοκληρωμένα πληροφοριακά συστήματα. Θα καταγραφεί η ιστορική εξέλιξη των συστημάτων αυτών, τα βασικά χαρακτηριστικά και οι δυνατότητές τους, τα λειτουργικά προγράμματά τους, η διαδικασία επιλογής τους, οι φάσεις υλοποίησής τους, ο ρόλος του συμβούλου υλοποίησης, οι κρίσιμοι παράγοντες της επιτυχημένης υλοποίησής τους, τα πλεονεκτήματά τους, τα μειονεκτήματα τους, οι δαπάνες που απαιτούνται για την εφαρμογή τους, το Supply Chain Execution Software και τέλος θα παρουσιαστούν η αγορά ERP στην Ελλάδα και η επενδύσεις τους σε ελληνικές επιχειρήσεις. Στο τελευταίο κεφάλαιο θα παρουσιαστεί η εφαρμογή του SAP R/3 σε µία ελληνική καπνοβιομηχανία.