Πληροφοριακά συστήματα στη διοίκηση και η χρήση τους σε ελληνική επιχείρηση

Abstract

Η σημερινή εποχή θα μπορούσε αδιαμφισβήτητα να χαρακτηριστεί ως εποχή της πληροφορίας, με δεδομένο πως στους παραδοσιακούς συντελεστές παραγωγής, έχει προστεθεί αυτός της πληροφορίας. Η ραγδαία εξέλιξη της τεχνολογίας, σε συνδυασμό με τη νέα κοινωνική και οικονομική κατάσταση που επικρατεί, έχουν μετατρέψει την πληροφοριακή τεχνολογία για τις επιχειρήσεις σε ένα μέσο επιβίωσης από τον ανταγωνισμό και στη συνέχεια σε μέσο απόκτησης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Η διαχείριση του τεράστιου όγκου δεδομένων που με κατάλληλη επεξεργασία μετατρέπονται σε πολύτιμες πληροφορίες, πραγματοποιείται με τα πληροφοριακά συστήματα που αναπτύσσονται. Οι επιχειρήσεις εκμεταλλεύονται τα πληροφοριακά συστήματα που προσφέρουν ταχύτατη επικοινωνία μεταξύ τοποθεσιών, μεγάλη αποθηκευτική ικανότητα, καλύτερο συντονισμό μεταξύ ατόμων – ομάδων και αύξηση αποδοτικότητας, έχοντας σαν απώτερο στόχο να παρέχουν στα στελέχη βοήθεια στη λήψη αποφάσεων, ελαχιστοποιώντας τον κίνδυνο και εξοικονομώντας χρόνο. Ωστόσο είναι απαραίτητος ο σωστός σχεδιασμός τους ώστε να ανταποκρίνονται πλήρως στις απαιτήσεις της επιχείρησης και τελικά να επιτευχθεί πραγματική και ουσιαστική βελτίωση των επιμέρους λειτουργιών της. Έτσι στην παρούσα εργασία γίνεται προσπάθεια να γίνει μια ανάλυση και παρουσίαση των πληροφοριακών συστημάτων και των διαφόρων τύπων τους. Τονίζεται η αλληλεπίδρασή τους με τις επιχειρήσεις και το πώς χρησιμοποιούνται ώστε να δώσουν αποτελεσματικές λύσεις στη λήψη αποφάσεων από τα στελέχη. Εξετάζονται οι λόγοι αποτυχίας των πληροφοριακών συστημάτων, όπως επίσης θέματα ασφαλείας και ηθικής. Τέλος, γίνεται παρουσίαση του πληροφοριακού συστήματος της DIOPHAR ΑΕ σε συνδυασμό με τα όσα έχουν προηγηθεί στα θεωρητικά κεφάλαια της εργασίας, καθώς και η παρουσίαση των πραγματικών οφελών που προκύπτουν από τη χρήση του συγκεκριμένου πληροφοριακού συστήματος.