Μελέτη αποφάσεων ανάθεσης υπηρεσιών σε εξωτερικούς φορείς στις μονάδες υγείας της Ελλάδας

Abstract

Η παρούσα εργασία αποτελεί μια προσπάθεια συμπλήρωσης αυτού του κενού και έχει ως στόχο τη βελτιστοποίηση του τρόπου λήψεως των αποφάσεων ανάθεσης υπηρεσιών σε εξωτερικούς φορείς στον χώρο των μονάδων υγείας. Η εργασία περιλαμβάνει τρία μέρη: Στο πρώτο μέρος επιχειρείται μια εκτεταμένη βιβλιογραφική ανασκόπηση όσον αφορά το outsourcing των υπηρεσιών στο χώρο των μονάδων υγείας. Συγκεκριμένα, η ανασκόπηση εστιάζεται στην περιγραφή της χρήσης του outsourcing στο χώρο της υγείας, στα οφέλη που αποκομίζονται, αλλά και στους κινδύνους που πιθανώς θα παρουσιαστούν, καθώς και στην περιγραφή και αξιολόγηση της στρατηγικής λήψης της απόφασης για ανάθεση υπηρεσιών σε εξωτερικούς εξειδικευμένους φορείς. Το δεύτερο μέρος αναφέρεται στην έρευνα που έγινε στις ελληνικές μονάδες υγείας (νοσοκομεία και ιδιωτικές κλινικές) σχετικά με το outsourcing των υπηρεσιών. Συγκεκριμένα, περιγράφεται η μεθοδολογία διεξαγωγής της έρευνας και στην συνέχεια καταγράφονται και αναλύονται τα σημαντικότερα αποτελέσματα που προέκυψαν από την στατιστική επεξεργασία των συλλεχθέντων στοιχείων. Στο τρίτο μέρος της εργασίας παρατίθενται τα κυριότερα συμπεράσματα που προέκυψαν από την ανωτέρω έρευνα. Στο τέλος της εργασίας, επισυνάπτεται παράρτημα με την βιβλιογραφία που χρησιμοποιήθηκε για την εκπόνηση της εργασίας, το ερωτηματολόγιο και την συνοδευτική επιστολή τα οποία απεστάλησαν ταχυδρομικά στις μονάδες υγείας.