Διπλωματική εργασία στον

Abstract

Ο ανασχεδιασμός των επιχειρησιακών διαδικασιών αποτελεί πάντα ένα καίριο ζήτημα για την λειτουργία των επιχειρήσεων. Ιδιαίτερα όσο οι επιχειρήσεις κατευθύνονται σε μοντέλα περισσότερο οριζόντιας παρά κάθετης ολοκλήρωσης, η ανάγκη συνεχούς επαναπροσδιορισμού των διαδικασιών αποτελεί τον μόνο δρόμο προς την ανταγωνιστική τους πορεία. Οι διαδικασίες logistics εκτός, από την καθολική τους σημασία στην κερδοφορία της επιχείρησης αποτελούν τις διαδικασίες που συνεχώς μεταβάλλονται στο επιχειρηματικό περιβάλλον. Η συνεργασία που περιλαμβάνεται στα διάφορα επίπεδα αποτελούν σημαντικοί παράγοντες κόστους και σημαντικούς οδηγούς αξίας για την επιχείρηση. Μέσα σε αυτό το πλαίσιο στόχος της διπλωματικής εργασίας είναι να προσδιορίσει τα στάδια ανασχεδιασμού των επιχειρησιακών διαδικασιών και να αναδείξει τους τομείς μέσα στην εφοδιαστική αλυσίδα που πρέπει να εστιάσουν τις προσπάθειες ανασχεδιασμού. Δίνοντας μεγαλύτερη έμφαση στα αποθηκευτικά κέντρα και στα κέντρα διανομής, η διπλωματική εργασία αναφέρεται περισσότερο στην άμεση σχέση επιχείρησης – πελάτη και πως αυτήν μπορεί να ανασχεδιαστεί μέσα από τους κανόνες, τις μεθόδους ανασχεδιασμού αλλά και την πληροφοριακή τεχνολογία.