Έχοντας αποτυπώσει τις παραδοσιακές προσεγγίσεις διοίκησης ενός νοσοκομείου και διαχείρισης των ασθενών, οι οποίες περιλαμβάνουν τόνους πληροφοριών αποτυπωμένες πάνω σε χαρτιά και θέσεις εργασίας με εξειδικευμένο προσωπικό ...