Μοντελοποίηση επιχειρηματικών ροών εργασιών με τη χρήση οντολογιών και γραφικών μεθόδων απεικόνησης

Abstract

Η παρούσα εργασία επικεντρώνεται στον χώρο της μοντελοποίησης επιχειρηματικών διαδικασιών (process modelling) και στην ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης ροών εργασιών (workflow management systems). Ο βασικός ερευνητικός στόχος της εργασίας είναι η δημιουργία και εφαρμογή κατάλληλης μεθοδολογίας μοντελοποίησης ροών εργασίας με τη χρήση οντολογιών οι οποίες θα χρησιμοποιούνται μέσω των ροών για την δομημένη απεικόνιση των δομών και των διεργασιών της εταιρείας με στόχο την γρήγορη και ακριβή λειτουργία καθώς και του ελέγχου αυτής. Δεδομένου του γεγονότος ότι οι επιχειρήσεις έχουν αρχίσει να μεταπηδούν από λειτουργικά (functional) σε διαδικασιοστρεφή (process-oriented) περιβάλλοντα με στόχο να αποκτήσουν (ή να διατηρήσουν) το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στον χώρο που δραστηριοποιούνται, καθίσταται προφανές ότι παίζει πλέον πρωτεύοντα ρόλο η υποστήριξη υπαρχόντων αλλά κυρίως νέων επιχειρηματικών διαδικασιών, που μπορούν να ξεπερνούν τα στενά πλαίσια μιας επιχείρησης, εμπλέκοντας και άλλες και να οδηγούν σε δημιουργία εικονικών επιχειρήσεων.